Table of Contents |
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Geplante Maßnahme/geplante Aktion starten |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Maßnahme | oo | Auswahl einer beliebigen Maßnahme (inkl. der Aktionen) aus dem Maßnahmenkatalog. Die Bezeichnung wird in Klammern dem Element angehängt. | Aktion | oo | Auswahl einer einzelnen Aktion aus dem Aktionskatalog. Die Bezeichnung wird in Klammern dem Element angehängt. | | | Mit diesem Symbol werden Maßnahmen und Aktionen in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Sound abspielen |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Sound | oo | Auswahl eines beliebigen Sounds aus dem Sound-Modul. Dieser Sound wird bei Durchführung der Sprachwiedergabe abgespielt. | | | Mit diesem Symbol werden Sounds in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Element "Variablen Sound abspielen" |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Soundbaustein | oo | Diese Funktionalität ist nicht implementiert. | Beliebiger Sound | (50) | Angabe eines beliebigen Textes der als Variablenname für einen Sound dient. Innerhalb des Fensters Einsatzdisposition oder InfoKom kann diese Variable im Register Meldung über eine Aufnahme, eine Sound-Datei oder einen Datenbankeintrag aus dem Fenster Sound vor dem Abspielen mit einem beliebigen Sound versorgt werden. Beispiel - noch ohne Belegung: Beispiel - mit Belegung aus Sound-Datei: | | | Mit diesem Symbol werden variable Sounds in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Warten auf Tastencode |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Sound vor Auswahl | oo | Auswahl eines Sounds zur Erklärung der Tastencodes, die ausgewählt werden können. | Sound nach ungültiger Auswahl | oo | Auswahl eines Sounds, der ggf. eine ungültige Eingabe erklärt. | | | Mit diesem Symbol werden die Tastencode-Befehle in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Element "Tastencode entgegennehmen" |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Tastencode | (50 Ziffern) | Geben Sie den zu wählenden Tastencode an. Der Code wird in Klammern dem Element angehängt. | Sound nach Auswahl des Tastencodes | oo | Auswahl eines Sounds, der die Tätigkeit oder Auswirkung des gewählten Codes erklärt. Hier kann eine beliebig tiefe Verschachtelung der zu erwartenden Codes erfolgen. | | | Mit diesem Symbol werden die Tastencode-Befehle in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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PIN-Abfrage
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Element "PIN-Abfrage" |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Feste PIN | (50 Ziffern) | Legen Sie die PIN-Nummer fest, die vom Anrufer eingegeben werden muss. Auf die PIN-Eingabe muss immer eine # (Raute) zur Bestätigung eingegeben werden. | Maximale Anzahl Versuche | (50 Ziffern) | Bestimmen Sie die maximale Anzahl der möglichen Versuche, die PIN einzugeben. | Sound vor PIN-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der die Vorgehensweise zur PIN-Eingabe erklärt. | Sound nach korrekter PIN-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der den nächsten Schritt ankündigt bzw. erklärt. | Sound nach falscher PIN-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der die Falscheingabe der PIN mitteilt. | Sound nach dem Erreichen der maximalen Anzahl an Versuche | oo | Auswahl eines Sounds, der den nächsten Schritt ankündigt bzw. erklärt. | | Image Added | Mit diesem Symbol werden die PIN-Abfrage-Befehle in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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PIN- und Geheimnummerabfrage
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, Element "PIN- und Geheimnummerabfrage" |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Feste PIN | (50 Ziffern) | Legen Sie die PIN-Nummer fest, die vom Anrufer eingegeben werden muss. Auf die PIN-Eingabe muss immer eine # (Raute) zur Bestätigung eingegeben werden. | Feste Geheimnummer | (50 Ziffern) | Legen Sie die Geheimnummer fest, die vom Anrufer eingegeben werden muss. Auf die Eingabe muss immer eine # (Raute) zur Bestätigung eingegeben werden. | Maximale Anzahl Versuche | (50 Ziffern) | Bestimmen Sie die maximale Anzahl der möglichen Versuche, die PIN einzugeben. | Sound vor PIN-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der die Vorgehensweise zur PIN-Eingabe erklärt. | Sound vor Geheim-nummer-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der die Vorgehensweise zur Eingabe erklärt. | Sound nach korrekter PIN-und Geheimnummer-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der den nächsten Schritt ankündigt bzw. erklärt. | Sound nach falscher PIN-und Geheimnummer-Eingabe | oo | Auswahl eines Sounds, der die Falscheingabe der PIN mitteilt. | Sound nach dem Erreichen der maximalen Anzahl an Versuchen | oo | Auswahl eines Sounds, der den nächsten Schritt ankündigt bzw. erklärt. | | Image Added | Mit diesem Symbol werden die PIN-und Geheimnummer Abfrage-Befehle in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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Ende der Kommunikation
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Legen Sie das Ende der Kommunikation mit diesem Element fest. Es sind keine weiteren Angaben erforderlich.
Rückgabecode und Ende der Kommunikation
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Sofern das Telefon-Gerät DTMF-fähig ist (Dual Tone Multiplexed Frequency) kann die Kommunikation mit einer Statusänderung für Aktionen beendet werden.
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title | Erklärung der Feldfunktionen - Sprachwiedergabe, "Rückgabecode und Ende der Kommunikation" |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Rückgabecode | (50 Ziffern) | Geben Sie einen Rückgabecode an, der das Ergebnis des Tastencodes beschreibt. Diese Rückgabe steht innerhalb von Folgeaktionen zur Auswahl und wird auch in InfoKom oder in der Einsatzdisposition angezeigt. | Status für aufrufende Aktion | oo | Auswahl des Status, den die Aktion erhalten soll. Möglich ist Status fehlgeschlagenoder abgeschlossen. | | Image Added | Mit diesem Symbol werden die Ende-der-Kommunikation-Befehle in der Sprachwiedergabe gekennzeichnet. |
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