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Bei den Erreichbarkeiten handelt es sich um Telefonnummern, Mail-Adressen, Funkrufnummern, Alarmschleifen und andere Verbindungsmöglichkeiten. Zu jedem Bereich können Sie beliebig viele Erreichbarkeiten erfassen. Jeweils eine davon kann als Standard markiert werden. So lässt sich beispielsweise aus mehreren E-Mailadressen, die zu einer Person hinterlegt wurden, die standardmäßig zu verwendende ermitteln. die verschiedenen Erreichbarkeiten werden auch anhand der Erreichbarkeitsart unterschieden.
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Das Fenster finden Sie im Hauptmenü unter
Sachbearbeitung → Adressen und Erreichbarkeiten → Erreichbarkeiten
oder als Untermodul in den verschiedensten Bereichen, z. B.:
Sachbearbeitung → Personen → Verknüpfung "Erreichbarkeit"
Sachbearbeitung → Fahrzeuge → Verknüpfung "Erreichbarkeit" |
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| title | Erklärung der Feldfunktionen - Erreichbarkeit, Info |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Name | Pflichtfeld oo | Auswahl des Namens, für welchen die Erreichbarkeit gilt. Die zweite und dritte Zeile dient der Anzeige und ist inhaltlich vom verknüpften Datensatz6 abhängig. Der Name wird auch in der Controlstation angezeigt, falls ein Anrufer mit dieser Telefonnummer in ARIGON PLUS erfasst ist, z. B.:  | Erreichbarkeitsart | Pflichtfeld … (50) | Eindeutige Bezeichnung der Erreichbarkeit. Sie dient als Unterscheidung, um welche Erreichbarkeit es sich genau handelt. Empfehlung: Wählen Sie hier ggf. auch eine nähere Beschreibung für die Kombinationen aus Geräteart oder Gerätetyp, da dieses Feld oft in Auswahlhilfen angezeigt wird, z.B.:
Telefon FACT24 Tetra Pager
Festnetz privat Gruppe1 WF HRT1 BOS1
Festnetz dienstl. Gruppe2 WF MRT1 BOS2 Mobil privat Gruppe3 BOS HRT1 WF1
… | Geräteart | Pflichtfeld oo | Auswahl des Gerätes bzw. des Verbindungswegs: Alarmschleifengruppe, E-Mail, FMS, Funk, Funkmeldeempfänger (Einzelschleifen), Gruppenbenachrichtigung, Einzelbenachrichtigung (Alamos FE2), Intercom (Sinus MECC), Internet (Web), Pager, Rufnummermuster (siehe unter Verwendung), Sonstiges, Telefon (weitere Einstellungen erforderlich) und Tetra (Format und Verwendung). | Gerätetyp | Pflichtfeld oo | Nur aktiv, wenn Geräteart = Gruppenbenachrichtigung oder Einzelbenachrichtigung oder Pager. Sie müssen angeben, ob FACT24 (siehe Kap. FACT24) bzw. Vodafone ProfiAlarm (siehe Kap. Vodafone) oder Alamos FE2 (siehe Kap. Alamos FE2) angesteuert werden soll (Interface erforderlich). Für Pager stehen eMessage-Gerätetypen zur Verfügung, siehe Kap. e*Message. | Alarmschleife | Pflichtfeld oo | Nur aktiv, wenn Geräteart = Funkmeldeempfänger. Auswahl einer bereits erfassten Alarmschleife. | Alarmschleifen-
gruppe | Pflichtfeld oo | Nur aktiv, wenn Geräteart = Alarmschleifengruppe. Auswahl einer bereits erfassten Alarmschleifengruppe. | Nummer/Adresse | Pflichtfeld (500) | Angabe der Telefonnummer im ITU-Format z.B.: +49 89 12345 oder 0049 89 1234, erlaubt sind hier Leerzeichen - / C ,; E-Mail-Adresse, Internet, Pager, Funkruf, FMS und Tetra.
Bei Funk, FMS und Tetra wird der Kanal(3-stellig) vor die eigentliche Kennung gesetzt, z.B.: FMS: 468-12345678 (8 Ziffern); Tetra: 426-123.45678.009012345 (16 Ziffern, siehe hier).
Alarmschleifen und Alarmschleifengruppen werden nur angezeigt. | Priorität | (3) | Zahl. Dient zur Sortierung in der Listenansicht und im Fenster "Text senden" aus dem Statusmonitor, siehe unter Arbeiten mit dem Statusmonitor. Die Priorität wird immer mit dem Wert "0" vorgeschlagen. Sind innerhalb derselben Verknüpfung (z.B. Person: Hr. Müller) mehrere Erreichbarkeiten desselben Gerätes vorhanden, werden diese vom System selbstständig weiter nummeriert, jedoch sind auch manuelle Eingaben möglich. | Standard | Ankreuzfeld | Pro Geräteart und verknüpftem Datensatz kann ein Standard existieren. Wird eine weitere Erreichbarkeit dieser Geräteart und Verknüpfung als Standard markiert, wird die Markierung von der anderen Erreichbarkeit entfernt. | Anmerkung | (500) | Sonstige Angaben zur Erreichbarkeit |
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Einstellungsmöglichkeiten für Geräteart "Telefon" und "Tetra"
Die unten angezeigten Felder sind nur für die Geräteart "Telefon" verfügbar. "Telefon" dient zunächst als allgemeine Angabe für verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten. Gleich, ob Sie als Erreichbarkeit ein normales Telefon, ein Faxgerät oder ein Handy erfassen wollen - Sie müssen hierzu immer die Geräteart "Telefon" auswählen.
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| title | Erklärung der Feldfunktionen - Erreichbarkeit, Gültigkeit |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Aktive Tage | Ankreuzfeld | Angabe der aktiven Tage. Soll die Erreichbarkeit auch an Feiertagen gültig sein, müssen die Feiertage zuvor generiert werden: Grunddaten → Termine → Feiertage und Systemeinstellungen → Optionen. (Siehe auch Feiertage erfassen). Die in der Abbildung angezeigte Erreichbarkeit ist nie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen gültig. Wäre bspw. auch ein Donnerstag gleichzeitig ein Feiertag, wäre an diesem Tag die Erreichbarkeit ebenfalls ungültig. Soll eine Erreichbarkeit nur an Feiertagen gelten, darf nur Feiertag aktiviert werden. | Aktive Zeit | (6) | Zeitangabe, jeweils von - bis. Diese gilt für jeden aktiven Tag. | Wechselnde Erreichbarkeit / Intervall | Ankreuzfeld | Bei aktiviertem Feld ist die Definition von Intervallen möglich. | Nach Tagen bzw. nach Monaten | Ankreuzfeld | Bestimmen Sie, ob Intervalltage oder -monate definiert werden sollen. | Beginn der Verfügbarkeit | (8 ) | Datum des ersten verfügbaren Tages bzw. Angabe des Monats. | Anzahl der aktiven / inaktiven Intervalltage | (3) | Anzahl | Anzahl der aktiven / inaktiven Intervallmonate | (2) | Anzahl Beispiel: Start ist der 01.03. eines Jahres. Gültig wäre dann März/April – Juni/Juli – Sept./Oktober – Dez./Januar - Feb./März – Mai/Juni – u.s.w. |
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| title | Standardinhalte Listenansicht und Verknüpfungsleiste |
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Listenansicht Standard-Einstellung | Verknüpfungen (Modulleiste) |
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| Kurzwahl Telefon |
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| Kurzwahltaster Alarm-Tasterbelegung |
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Wird die Lizenz ARIGON® PLUS Ereignismanagement genutzt, wird in der Einsatzdisposition im Bereich Maßnahmen geprüft, ob eine Erreichbarkeit gültig oder ungültig ist.
Inhalte der Verknüpfungsnamen
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| title | Hauptmenü: System > Systemeinstellungen > Optionen: |
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Optionsgruppe: System -System - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Kommunikation |
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Option | Mögliche Werte |
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E-Mail-Versand in Ereignismanagement über | Auswahl wie E-Mails versendet werden sollen:
Standard E-Mail-Programm oder ARIGON® PLUS (E-Mail-Client, Lizenz erforderlich). | Kommunikation über | Auswahl des Treibers oder Moduls, über das die Kommunikation gesteuert werden soll, z.B.: Controlstation, Sinus MECC | SDS-Text immer als Flash versenden (direkte Anzeige am Gerät) | Ja / Nein | Standard-E-Mail-Betreff | Text, der immer als Betreff für E-Mails vorgeschlagen wird | Vorbelegung Selektivruf | Angabe von bis zu 5 Ziffern, die als Vorschlag für einen Selektivruf (Funk) in der Controlstation angezeigt werden. |
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e*BOS: Dieser Kanal dient Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben.
e*Cityruf: Dieser Kanal wird von sehr unterschiedlichen Kunden genutzt, die auf eine schnelle und zuverlässige Benachrichtigung angewiesen sind.
2-Wege-Pager: Anders als bei e*BOS und e*Cityruf ist hier eine Rückmeldung des Benachrichtigten möglich, die bspw. in der Einsatzdisposition im Bereich Maßnahmen angezeigt wird.
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Aktuell erfolgt eine Namensermittlung aus den Anrufernummern in dieser Reihenfolge:
Organisation, Abteilung, Abteilungsbereich, Person, Fahrzeug, Objekt, Einrichtung, Kunde, Lieferant
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Sie haben die Telefonnummer der
VOMATEC [Organisation] als Rufnummermuster erfasst: 0671 796 140*
Support [Abteilung] ist tatsächlich als Telefonnummer angelegt: 0671 796 140 20
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| title | Hauptmenü: System > Systemadministration > Systemkonfiguration: |
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Komponente: ARIGON PLUS - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Standard-Leitstellen-Standort |
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(oder sonstiger Leitstellenstandort)Parameter | Mögliche Werte |
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Priorisierung der Rufnummern bei der Namensermittlung | Organisation, Abteilung, Abteilungsbereich, Person, Fahrzeug, Objekt, … ... |
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Spezieller Report
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Drucken Sie Telefonlisten oder sonstige Erreichbarkeitslisten mit dem Report "Erreichbarkeiten – sortiert (nach Geräteart)". Der Inhalt des Fensters Erreichbarkeit wird vor dem Drucken nach der gewünschten Geräteart gefiltert.
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