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Diese Seite gehört zum QM-Prozess https://vomatec.atlassian.net/wiki/spaces/QM/pages/2250868193/AA+Supportdokumentation Bei Änderungen dieser Seite, ist der Process Owner zu informieren. |
| Table of Contents | ||||||||
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| Info |
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Im Kundenforum werden Ihre Supportanfragen als so genannte Ereignisse geführt. |
Klicken Sie im Navigationsbereich auf
| Status | ||||
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Im Register Lösungsschritt finden Sie die Rückmeldungen vom Support in blauer Schrift.
Hier haben Sie die Möglichkeit über “Neuer Lösungsschritt” weitere Bearbeitungen/Rückmeldung für den Support anzulegen.
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Sie befinden sich dann wieder im Register Lösungsschritt. Ihre Antwort wird in roter Schrift angezeigt.
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Ereignis erledigen
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