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Die Lizenz ARIGON® PLUS E-Mail enthält die für den E-Mail-Versand benötigten Komponenten. Zuerst müssen Sie Zuerst müssen Sie alle benötigten E-Mail-Adressen als Erreichbarkeiten erfassen:
Sachbearbeitung → Adressen und Erreichbarkeiten → Erreichbarkeiten (siehe auch Handbuch Adressen und Erreichbarkeiten, Kap. 4.2. Diese können dann zu anlegen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um die E-Mail-Adressen von Personen, Organisationen, Fahrzeuge, … handelt.
Die Vorgehensweise ist im Kapitel Erreichbarkeiten erfassen beschrieben.
| Table of Contents | ||||||||||||||||||||
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Mailverteiler anlegen
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Die vorhandenen E-Mail-Erreichbarkeiten können dann zu beliebigen Empfängergruppen zusammengefasst werden.
| Info |
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Starten Sie das Modul Fenster Grunddaten → Kommunikation → E-Mail-Empfängergruppe |
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E-Mail-Empfängergruppe –Karteireiter Info (Bearbeitungsmodus)
| Expand | |||||||||
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E-Mail-Empfängergruppe –Karteireiter Info (Ansehmodus)
Im Ansehmodus werden die gewählten Empfänger dieser Gruppe angezeigt.
E-Mail-Textbausteine
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Häufig werden gleiche Texte zum E-Mail-Versand benutzt. Diese können Sie als Textbausteine erstellen. Auf diese Textbausteine haben Sie später in der Einsatzdisposition direkten Zugriff. Das Format ist HTML, d.h. Farbe, Schriftgröße etc. können geändert werden. Des Weiteren sind Feldinhalte aus der Einsatzdisposition verfügbar. Sie können Textbausteine als Teile einer E-Mail verwenden oder auch mehrere Textbausteine innerhalb einer E-Mail kombinieren. Manuelle Änderungen sind jederzeit vor dem Versand möglich.
| Info |
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Starten Sie das Fenster unter Grunddaten → Kommunikation → E-Mail-Textbausteine |
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| Expand | ||||||||||||
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Manuelle Aktionen als E-Mail
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Falls Sie für bestimmte Ereignisse immer die gleichen E-Mails benötigen, können Sie diese komplett vorbereiten und über die manuellen Maßnahmen mit Alarmplänen verknüpfen oder bei Bedarf direkt in der Einsatzdisposition verwenden.
| Info |
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Starten Sie das Fenster Grunddaten → Szenarien → Manuelle Aktionen |
Im Karteireiter Register Zusatzfunktion kann die E-Mail erstellt werden:
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Manuelle Aktion – Karteireiter Zusatzfunktion (Bearbeitungsmodus)
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Aktivieren Sie E-Mail und füllen Sie die weiteren Felder bei Bedarf aus.
| Expand | ||||||
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Geplante Aktionen als E-Mail
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Beim Versand von E-Mails über geplante Aktionen ist das Anfügen von Anlagen nicht möglich. Der Betreff wird automatisch aus dem Kontext generiert. Die geplanten Aktionen können Sie über die Maßnahmen mit Alarmplänen verknüpfen oder bei Bedarf direkt in der Einsatzdisposition verwenden.
| Info |
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Starten Sie das Fenster Grunddaten → Szenarien → Geplante Aktionen |
Sie benötigen Erreichbarkeiten der Geräteart E-Mail oder eine E-Mail-Empfängergruppe
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Wenn der Parameter Text erzwingen auf Nein gesetzt wird, werden die Inhalte aus dem Feld “HTML-Text für Aktionen” im Ereignismanagement als Mail-Inhalt versendet. Diese Inhalte können Sie in den Alarmplänen vordefinieren.
Die detaillierte Vorgehensweise zum Anlegen der geplanten Aktionen ist hier beschrieben.