Zu jedem Modul können Sie beliebig viele Adressen erfassen. Diese werden anhand der Adressart unterschieden. Mit der Lizenz ARIGON PLUS Auftrag können Sie zusätzlich Liefer- und Rechnungsadressen verwalten.
Adresse
Das Modul finden Sie im Hauptmenü unter
Sachbearbeitung→ Adressen und Erreichbarkeiten → Adressen
oder als Untermodul in den verschiedensten Bereichen, z. B.:
Sachbearbeitung→ Personen → Untermodul "Adresse"
Sachbearbeitung→ Aufträge → Kunden → Untermodul "Adresse"
Sachbearbeitung→ Organisationen → Untermodul "Adresse"
Sachbearbeitung→ Bestellungen → Lieferant → Untermodul "Adresse"
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Verknüpft mit | Pflichtfeld oo | Auswahl des Bereichs, zu dem die Adresse erfasst werden soll (z.B. Person oder Abteilung). Wird das Modul über die Verknüpfung gestartet, ist das Feld bereits ausgefüllt. |
Name | Pflichtfeld oo | Auswahl des Namens, für welchen die Adresse gilt. Die zweite und dritte Zeile dient der Anzeige und ist inhaltlich vom verknüpften Datensatz abhängig, siehe Kap. 4.2.3 |
Adressart | Pflichtfeld … (50) | Eindeutige Bezeichnung der Adresse. Dient als Unterscheidung, um welche Adresse es sich handelt (Dienstlich, Privat, …). |
Zusatz 1-5 | (50) | Zusatzfelder zur Eingabe weiterer Informationen, z.B. Ansprechpartner, Anrede, Zimmernummer, etc. Die Einträge in Zusatz 1 und Zusatz 2 werden bei der Standard- und Lieferadresse von Kunden im Modul ARIGON® PLUS Auftrag mit ausgegeben. |
Standardadr. | Ankreuzfeld | Pro Name kann immer nur eine Standardadresse vorhanden sein. Wird eine weitere Adresse als Standardadresse markiert, wird die Markierung von der anderen Adresse entfernt. Bei Serienbriefen kann auch gezielt nach diesem Feld gesucht werden. |
Lieferadresse | Ankreuzfeld | Dito. Nur für Bereich "Kunde" verfügbar. Wird im Modul ARIGON® PLUS Auftrag angezeigt |
Rechnungsadresse | Ankreuzfeld | Dito. Nur für Bereich "Kunde" verfügbar. Wird im Modul ARIGON® PLUS Auftrag angezeigt |
Straße/Postfach | … (50) | Straße und Hausnummer oder Postfach. Die Auswahlhilfe öffnet die Örtlichkeiten der Örtlichkeitsart "Kategorie Straße", siehe auch Handbuch Örtlichkeiten, Kap. 3.2 |
Landeskennzeichen | (5) | Kürzel zur Bezeichnung des Staates (z.B. "CH" für Schweiz). |
Postleitzahl | (5) | Postleitzahl oder ZIP-Code. Die Zeichenanzahl ist optional voreingestellt. |
Ort | … (50) | Stadt oder Ortsname. Die Auswahlhilfe öffnet die Örtlichkeiten der Örtlichkeitsart "Kategorie Stadt/Ort"", siehe auch Handbuch Örtlichkeiten, Kap. 3.2 |
Anmerkung | (500) | Sonstige Anmerkungen zu dieser Adresse. |
Wurden Straßen und Orte im Fenster Örtlichkeiten mit Postleitzahlen erfasst, werden bei der Auswahl der Straße ggf. die Postleitzahl und der Ort automatisch ausgefüllt.
Die Postleitzahlenangabe der Straße hat dabei Vorrang vor Postleitzahlen, die bei Städten/Orten erfasst wurden.
Datenexport für Serienbrieferstellung
Die aktuell gesuchten oder markierten Adressen können als Datenquelle für Serienbriefe exportiert werden.
Starten Sie im Menüpunkt Datei →Export
Wählen Sie das Datenschema "Serienbrief-Adressfelder". Als Exportdatei kann beispielsweise eine Exceldatei oder aber auch Textdatei (CSV) gewählt werden.
Die unten markierten Felder werden für den Serienbrief exportiert
Bei den Erreichbarkeiten handelt es sich um Telefonnummern, Mail-Adressen, Fax-Nummern, Alarmschleifen und andere Verbindungsmöglichkeiten.
Zu jedem Bereich können beliebig viele Erreichbarkeiten erfasst werden.
Karteikarte Info
Erreichbarkeit - Karteikarte Info
Einstellungsmöglichkeiten für Geräteart "Telefon" und "Tetra"
Die unten angezeigten Felder sind nur für die Geräteart "Telefon" verfügbar. "Telefon" dient zunächst als allgemeine Angabe für verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten. Gleich, ob Sie als Erreichbarkeit ein normales Telefon, ein Faxgerät oder ein Handy erfassen wollen - Sie müssen hierzu immer die Geräteart "Telefon" auswählen.
Legen Sie zusätzlich fest, welche Funktionen tatsächlich mit diesem Gerät umgesetzt werden.
Sie können ggf. mehrere Möglichkeiten aktivieren. Beispielsweise können Mobiltelefone immer zur Sprach- oder SMS-Übermittelung genutzt werden.
DTMF =Tonwahlverfahren [Dual Tone Multiplexed Frequency]
Dieses Feld ist nur bearbeitbar, wenn es sich bei der Geräteart um "Tetra" handelt
Karteikarte Gültigkeit
Erreichbarkeit - Karteikarte Gültigkeit
Verknüpfungsnamen
Der dreiteilige Verknüpfungsname wird für die Anzeige in anderen ARIGON® PLUS Fenstern verwendet und setzt sich für die unterschiedlichen Bereiche wie folgt zusammen:
Symbol Anwahl
Über das Symbol
können die aktuell markierten Erreichbarkeiten (außer Sonstiges und Rufnummermuster) angewählt werden. Internet- oder E-Mail-Adressen (max. 8000 Zeichen) können mit Ihrem Standard-E-Mail-Programm versendet oder in einem Internetbrowser geöffnet werden. Ansonsten werden die Erreichbarkeiten zur ARIGON® PLUS Controlstation übermittelt und können dann angewählt/alarmiert werden (entsprechende Interfaces sind erforderlich). Dazu ist in der Systemkonfiguration der Rechner einzutragen, auf dem die Controlstation läuft. Telefonnummern können immer nur einzeln angewählt werden.
Symbol Stabskommunikation CSV Export
Über das Symbol
können E-Mail Erreichbarkeiten für die VOMATEC® Stabskommunikation als CSV-Datei exportiert werden. Der aktuelle Benutzer benötigt dazu die Berechtigung auf "Export" in den Modulrechten für "Erreichbarkeiten".
Verwendung spezieller Gerätearten/ -typen
Rufnummermuster
Anhand von Rufnummernmustern können Anrufer identifiziert werden, die nicht als eine Erreichbarkeit erfasst sind. Dabei wird bei einem eingehenden Telefongespräch geprüft, ob die Telefonnummer auch als "Rufnummermuster" existiert und dieser Verknüpfungsname wird in der Controlstation unter der Telefonnummer angezeigt.
Beispiel:
Erfassen Sie eine Erreichbarkeit der Geräteart "Rufnummermuster" für VOMATEC. Die Nummer muss nicht komplett angegeben werden. Es ist ausreichend, nur die ersten relevanten bzw. unterscheidungskräftigen Ziffern zu erfassen.
Geht ein Anruf der VOMATEC Hotline ein (Nr. 0671 79614020) wird der Anrufer "VOMATEC" in der Controlstation angezeigt, da die eingehende Telefonnummer das Rufnummermuster enthält.
Gruppenbenachrichtigung "Alamos FE2"
Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 alphanumerische Zeichen möglich. Eine Formatüberprüfung findet nicht statt. Erwartet wird der eindeutige Einheitencode aus der FE2 Alarmgruppe.
Gruppenbenachrichtigung "FACT24"
Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 alphanumerische Zeichen möglich. Eine Formatüberprüfung findet nicht statt. Die Gruppen- bzw. Alarmnummer wird folgendermaßen unterschieden:
Gruppennr.: G:10003 Alarmnr.: A:10110
Gruppenbenachrichtigung "Vodafone ProfiAlarm"
In Vodafone ProfiAlarm beträgt die maximale Länge für Namen von Haupt- und Untergruppen je 20 Zeichen. Ein Gruppenname darf Leerzeichen enthalten. Haupt- und Untergruppe werden durch einen Punkt "." getrennt. Sollte das Format für die gewählte Geräteart nicht korrekt sein, wird der Eintrag rot dargestellt.
Tetra
Tetra-Adressen müssen folgendes Format haben:
KKK-LLL.NNNNN.TTTTTTTT
K = Kanal: 3 Zahlen, Wertebereich von 000 bis 999
L = Länderkennung: 3 Zahlen, Wertebereich von 000 bis 999 (TMCC 1*)
N = Netzbetrieberkennung: 5 Zahlen, Wertebereich von 00000 bis 16383 (TMNC 2*)
T = Teilnehmerkennung (ISSI): 8 Zahlen, Wertebereich von 00000000 bis 16777215
Bitte ergänzen Sie bei der Netz- und Teilnehmerkennung benötigte Stellen ggf. mit führenden "Nullen".
1* Tetra Mobile Country Code, z.B. 262 -> Deutschland
2* Tetra Mobile Network Code, z.B. 245 -> SCHOTT Mainz
Pager "e*Message"
Anbindungen für folgende Dienste sind möglich:
e*BOS: Dieser Kanal dient Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben.
e*Cityruf: Dieser Kanal wird von sehr unterschiedlichen Kunden genutzt, die auf eine schnelle und zuverlässige Benachrichtigung angewiesen sind.
2-Wege-Pager: Anders als bei e*BOS und e*Cityruf ist hier eine Rückmeldung des Benachrichtigten möglich, die bspw. in der Einsatzdisposition im Bereich Maßnahmen angezeigt wird.
Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 Ziffern möglich. Hier muss die Nummer des Empfangsgeräts eingetragen werden.
Die Auswahl "Sonstige" im Gerätetyp dient zur Anzeige von bestehenden Erreichbarkeiten der Geräteart "Pager", die nicht für e*Message geeignet sind, bspw. veraltete Bestandsdaten.
Funkmeldeempfänger und Alarmschleifengruppe
Im Rahmen des Datenschutz- und Kommunikationsgesetzes werden RICs und 5-Tonfolgen in der ARIGON® PLUS Anwendung an den Stellen verschlüsselt, wo ein Versand möglich ist, siehe Beispiel:
Auch beim Ausdrucken sind diese Angaben verschlüsselt
Dies wird über das Sonderrecht "Anzeige/Druck RIC / 5-Ton-Folge erlaubt" geregelt.
Im Benutzer- und Controlstationprotokoll erfolgt weiterhin die Anzeige im Klartext. Auch die Fenster Alarmschleife, Alarmschleifengruppe und Zuordnung Alarmschleife zu Alarmschleifengruppen (Menüpunkt: Grunddaten – Kommunikation) bleiben unverschlüsselt. Hier ist der Zugriff über die üblichen Modulrechte zu steuern.
Soll die Anzeige von RICs bei eingehenden Meldungen in der Controlstation oder Meldungsfenster verhindert werden, darf in der Einstellung der Meldungssignalarten (Menüpunkt: Grunddaten – Kommunikation) nicht auf "Adresse" zugegriffen werden.
Erreichbarkeitsgruppen
Erreichbarkeiten, die Texte versenden können, können in Gruppen zusammengefasst werden. Dies sind folgende: FMS, Funkmeldeempfänger (nur Digital), Pager (außer Sonstige), Telefon (nur SMS), Tetra. Der E-Mail-Versand wird über ein eigenes Modul umgesetzt. Die Erreichbarkeitsgruppen können später über geplante Aktionen für Alarmierungen (siehe Handbuch Szenarien_Maßnahmen_Aktionen oder über einen eigenen Taster in der Controlstation (Karteikarte "Alarm") verwendet werden.
Erreichbarkeitsgruppe –Karteikarte Info (Bearbeitungsmodus)
Erreichbarkeitsgruppe – Bearbeitungsmodus
Im Ansehmodus werden die gewählten Erreichbarkeiten angezeigt:
Erreichbarkeitsgruppe –Karteikarte Info (Ansehmodus)
Spezieller Report
Drucken Sie Telefonlisten oder sonstige Erreichbarkeitslisten mit dem Report "Erreichbarkeiten – sortiert (nach Geräteart)". Der Inhalt des Fensters Erreichbarkeit wird vor dem Drucken nach der gewünschten Geräteart gefiltert.