Einsatzaufnahme
Das Fenster kann aus der Einsatzdisposition, der Einsatzliste, der Controlstation oder dem Meldungsfenster heraus gestartet werden. Dies kann auch automatisch durch externe Systeme geschehen, beispielsweise über Brand-, Einbruchmeldeanlagen oder externe Leitrechner. Ebenfalls möglich ist eine automatische Einsatzaufnahme oder auch Disposition in Abhängigkeit bestimmter Meldungseingänge.
Über folgende Menüpunkte eröffnen Sie einen neuen Einsatz:
Ereignismanagement → Einsatz-Disposition /-liste → Symbol "Aufnehmen" oder
Ereignismanagement → Controlstation / Meldungsfenster → Symbol “Einsatz aufnehmen”
Ist ARIGON® PLUS Strukturierte Notrufanfrage lizenziert, kann diese über eigene Symbole gestartet werden
Allgemeine Hinweise
Die Informationen zum Einsatzort und zur Einsatzart sollten ausgefüllt sein, damit ARIGON PLUS automatisch einen Alarmvorschlag ermitteln kann. Alle weiteren Informationen können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt in diesem Fenster nachtragen. Alle nicht benötigten Felder bleiben unausgefüllt.
Die Bereiche sind mit einer unterstrichenen Zahl versehen, damit man auch bei Tastaturbedienung schnell zu einem anderen Bereich wechseln kann. Drücken Sie die Tastenkombination "Alt + Ziffer". Der Cursor springt in das erste begehbare Eingabefeld des Bereichs, Beispiel <Alt + 2>:
Da der Disponent meist Angaben zum Einsatzort vornehmen muss, können Zugriffseinschränkungen auf Örtlichkeiten für die Einsatzaufnahme optional ignoriert werden
Ist das Fenster "Einsatzaufnahme" geöffnet, können an dieser Workstation keine anderen Fenster bearbeitet werden. Disponieren Sie den Einsatz (oder stellen Sie ihn zurück), um die Einsatzaufnahme zu schließen.
Einsatzaufnahme vollständig manuell
Alle Felder können vom Disponenten ausgefüllt werden. Dies ermöglicht Ihnen die Einsatzbearbeitung auch ohne angeschlossene externe Kommunikation, GMA oder sonstige Anbindungen.
BEREICH 1: EINSATZORT
Geben Sie möglichst genau den Einsatzort / Schadensort des Ereignisses an. DIes wird im Fenster Bericht im Register Örtlichkeit in den Bereich Einsatzort übernommen.
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Stichwort Einsatzort | oo | Auswahl des Einsatzortes aus der Liste der Synonyme oder Baumstruktur der Örtlichkeiten. Diese können auch manuell eingetragen werden. Drücken Sie die <TAB>-Taste, um eine Autovervollständigung zu initiieren.→ der Anzeigebereich zum Einsatzort wird gefüllt. |
Örtlichkeitsmodell | oo | Auswahl eines Örtlichkeitsmodells. Tragen Sie in den Optionen das bei Ihnen am häufigsten genutzte Modell ein. → Der Anzeigebereich ist dann bereits vorausgefüllt und Sie können den Einsatzort direkt in der gewünschten Zeile auswählen |
Spalte Örtlichkeitsart | Anzeigefeld | Die Struktur der Örtlichkeitsarten des gewählten Örtlichkeitsmodells wird angezeigt. |
Spalte Örtlichkeit | … | Wählen Sie möglichst den exakten Einsatzort aus der angezeigten Modellstruktur aus. |
Spalte P | Ankreuzfeld | Die Einträge zum Einsatzort werden standardmäßig logisch überprüft (Option: standardmäßig aktivierte Plausibilitätsprüfung ☑ ). z.B.: Gibt es die eingegebene Straße in diesem Stadtteil? Die Auswahlhilfe |
GPS | Anzeigefeld > | Anzeige der GPS-Daten des Einsatzortes (sofern erfasst), der in der Hierarchie am weitesten "unten" seht (bei eingeschalteter Plausibilität) |
BEREICH 2: EINSATZART
Das Stichwort zur Einsatzart und Synonym wird in das Fenster Bericht im Feld Stichwort folgendermaßen übernommen:
Zimmerbrand (Mittelbrand)
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Stichwort | oo | Auswahl des Einsatz-Stichwortes aus allen Synonymen der Einsatzarten. |
Anzeigefeld | Der Originalbegriff der Einsatzart wird angezeigt |
BEREICH 3: EINSATZ
Diese Angaben werden in das Fenster Bericht, Register Info übernommen.
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Einsatznummer | Anzeigefeld | Die Einsatznummer wird vom System vergeben und ist bei der Einsatzaufnahme nicht gefüllt. Sie wird erst beim Start der Disposition vergeben. Geplante Einsätze (Status "anstehend") haben ebenfalls noch keine Einsatznummer. |
Priorität | (10) | Zahl. Vorschlagswert aus Einsatzart (Wichtigkeit), kann jedoch verändert werden. Nach Prioritäten kann später gefiltert werden |
Sondersignal | Ankreuzfeld | Kennzeichnung, ob mit Sondersignal ausgerückt wurde. Standardmäßig aktiviert. Dient ein Alarmplan als Grundlage zur Einsatzdisposition, ist dessen Einstellung bezüglich des Sondersignals maßgeblich. |
Termin flexibel | Ankreuzfeld | Kennzeichnung, ob es sich um einen flexiblen Termin handelt, z.B. Krankentransporte. Standardmäßig deaktiviert, d.h.: Es handelt sich um eine Alarmfahrt. Das Feld dient der Information |
Kennung | (20) | Zu jedem Einsatz kann eine Kennung, nach der später gefiltert werden kann, eingegeben werden. Dies empfiehlt sich bei Terminaufträgen, die regelmäßig stattfinden, z.B. Krankentransport zur Dialyse oder Kundennr., Transportnr., ... |
Zeitüberwachung | Ankreuzfeld | Die Überwachung der Zeiteinhaltung des Einsatzbeginns eines anstehenden Einsatzes wird aktiviert. Ab dem Zeitpunkt des (geplanten) Einsatzbeginns wird eine Meldung im Meldungsfenster bzw. der Controlstation erzeugt. Standardmäßig aktiviert. |
Aufnahme | Anzeigefeld | Die Felder Datum, Uhrzeit und Benutzer werden vom System gefüllt. Sie sind gesperrt. |
Einsatzbeginn | (10/8) | Datum und Uhrzeit der Einsatzeröffnung. Der aktuelle Zeitpunkt wird vorgeschlagen, kann jedoch verändert werden. |
Alarmierung | (10/8) | Datum und Uhrzeit der Alarmierung. Falls bei Einsatzmitteln Alarmierungszeitpunkte dokumentiert wurden, die zeitlich vor dem eingetragenen Wert liegen, wird der Feldinhalt mit dem frühesten Alarmierungszeitpunkt überschrieben. |
Voraussichtliches Einsatzende | (10/8) | Datum und Uhrzeit des voraussichtlichen Einsatzendes, z.B. bei Dienstleistungen oder Krankentransporten. |
BEREICH 4: KURZBESCHREIBUNG
Übernahme in Fenster Bericht, Register Bericht, Feld Kurzbericht) und Fenster Wachbuch, Rubrik Einsatz, Feld Beschreibung
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Kurzbeschreibung | (500) | Kurzbeschreibung zum Einsatz, beispielsweise bestimmte Tätigkeiten oder Maßnahmen, die durchgeführt werden. |
BEREICH 5: HINWEIS
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Kurzbeschreibung | (4000) | Manuelles Vermerken von allgemeinen Hinweisen zum Einsatz. |
BEREICH 6: MELDENDER/AUFTRAGGEBER
Diese Angaben in das Fenster Bericht übernommen. Die Anruf-Daten in Register Info, ansonsten Register Örtlichkeit, Bereich Meldender).
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Name | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus Modul "Sachbearbeitung → Adressen und Erreichbarkeiten → Kurzadressen". Die Felder Straße und Stadt werden dann ggf. automatisch ausgefüllt. |
Straße, Hausnummer | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus "Örtlichkeiten" mit der Kategorie Straße. Ggf. wird PLZ und Stadt ebenfalls mit ausgefüllt. |
PLZ, Stadt | (5 / 100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus "Örtlichkeiten" mit der Kategorie Stadt. |
Meldeweg | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus Modul Meldeweg. |
Nummer | (40) | Freie Eingabe. |
Anruf-Eingang | (10/8) | Datum und Uhrzeit des ersten Klingelns des Telefons, gleich, an welchem ARIGON PLUS Arbeitsplatz dies erfolgt ist. |
Gesprächsbeginn | (10/8) | Datum und Uhrzeit der Gesprächsannahme durch den Disponenten. |
Gesprächsende | (10/8) | Datum und Uhrzeit, wenn wieder aufgelegt wird. |
Notruf | Ankreuzfeld | Bei Notrufeingängen wird das Feld automatisch aktiviert. |
Für die automatische Belegung der Felder "Anruf-Eingang", "Gesprächsbeginn/-ende" und "Notruf" muss ein Kommunikationssystem mit Telefoniefunktion angebunden sein. Telefonnummern, die die Kennzeichnung des Notrufs aktivieren sollen, müssen in der Systemkonfiguration angegeben werden.BEREICH 7: FAHRZIEL
Diese Angaben werden in das Fenster Bericht übernommen (Register Örtlichkeit, Bereich Fahrziel).
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Name | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus Modul "Sachbearbeitung → Abrechnungen → Kurzadressen". Die Felder Straße und Stadt werden dann ggf. automatisch ausgefüllt. |
Straße, Hausnummer | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus "Örtlichkeiten" mit der Kategorie Straße. Ggf. wird PLZ und Stadt ebenfalls mit ausgefüllt. |
PLZ, Stadt | (5 / 100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus "Örtlichkeiten" mit der Kategorie Stadt. |
Anlass | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus Fenster Anlass Einsatzfahrt |
BEREICH 8: PATIENT/TRANSPORTIERTE PERSON
Diese Angaben der ersten drei Felder werden in das Fenster Kostenträger Bericht übernommen (Register Kostenträger und Patient, Versicherter).
Bereich 9: Wetter
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Name | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus Modul "Sachbearbeitung → Abrechnungen → Patienten". Die Felder Straße und Stadt werden dann ggf. automatisch ausgefüllt. |
Straße, Hausnummer | (100) … | Freie Eingabe oder Auswahl aus "Örtlichkeiten" mit der Kategorie Straße. Ggf. wird PLZ und Stadt ebenfalls mit ausgefüllt. |
Anmerkung | (500) | Freie Eingabe |
BEREICH 9: WETTER
Dieses Feld ist standardmäßig ausgeblendet. Es kann optional sichtbar geschaltet werden.
Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Wetter | (4000) | Manuelles Vermerken von Informationen zum Wetter. Änderungen durch den Benutzer sind jederzeit möglich und werden protokolliert. Alternativ ist die Anzeige von gemessenen Wetterdaten (zusätzliche Interfaces erforderlich) möglich. Bei einer Änderung und Abschluss des Einsatzes werden Wetterdaten per Interface neu ermittelt. |
BEREICH 9: DISPOSITION (Bereich 10, wenn Bereich 9 Wetter eingeblendet ist)
Das Fenster Einsatzdisposition wird mit den Einsatzdaten und Alarmvorschlag gemäß gültigem Alarmplan geöffnet und bei Bedarf direkt alarmiert. Ist kein gültiger Alarmplan vorhanden, haben Sie die Möglichkeit im Dialog aus allen vorhandenen Alarmplänen einen Plan auszusuchen, der als Vorschlag verwendet werden soll. Wenn Sie Einsatzdaten ändern (z.B. Stichwort EA oder EO) kommen aufgrund eines anderen Alarmplans möglicherweise neue Einsatzmittel hinzu. Diese werden dann ebenfalls alarmiert.
Das Fenster Einsatzdisposition wird nur mit den Einsatzdaten geöffnet. Es wird kein Alarmvorschlag ermittelt. Dieser Taster kann optional ausgeblendet werden.
Die Einsatzdaten werden in der Einsatzliste mit dem Status "anstehend" gespeichert. Das Fenster Einsatzdisposition wird nicht geöffnet. Es wird kein Alarmvorschlag ermittelt. Diese Funktion dient zum Planen von Termineinsätzen. Für diese Einsätze findet die Zeitüberwachung statt, damit dieser Termin rechtzeitig disponiert werden kann.
Eine neue Einsatzaufnahme gleich, ob diese aufgrund von Meldungen (über Controlstation, manuelle Angabe eines Anrufes oder manuell als GMA-Meldung) oder manuell gestartet wurde, können Sie über diesen Taster einem bestehenden Ereignis zugeordnen. Dies ist beipsielsweise dann erforderlich, wenn mehreere Anrufer das gleiche Schadensereignis melden oder mehrere Brandmelder auslösen. Es öffnet sich eine Auswahlhilfe mit allen laufenden Einsätzen, wo Sie den gewünschten Einsatz selektieren können:
Die Angaben aus der “neuen” Einsatzaufnahme werden im Einsatzprotokoll der “Original-Einsazes” dokumentiert, Informationen aus dem Hinweisfeld werden angefügt.
Ist die Umkreissuche in den Optionen eingestellt wird der Disponent ggf. auf weitere Einsätze im näheren Umkreis hingewiesen (grüner Hintergrund des Tasters und des Bereichs).
Voraussetzung für die Umkreissuche ist die GPS-Datenerfassung bei den Örtlichkeiten und/oder GMA-Elementen.
Manuelle Einsatzaufnahme aufgrund von Meldungen
Klicken Sie auf das Symbol 🔻 rechts neben "Aufnehmen", um eine GMA-Meldung (Lizenz ARIGON PLUS GMA-Verwaltung) oder einen Anruf manuell in die Einsatzaufnahme zu übernehmen.
a) Einsatzaufnahme GMA-Element
Wählen Sie im Bereich 1 GMA-ELEMENT über dieAuswahlhilfe Name/Kennung das GMA-Element, welches ausgelöst hat und legen Sie im Bereich 2 GMA-EREIGNIS das GMA-Ereignis (Alarm, Störung, Einbruch, …) fest.
Drücken Sie 
Übernehmen, um die Einsatzaufnahme zu starten.
Das Fenster Einsatzaufnahme öffnet sich. Im Bereich 6 MELDENDER / AUFTRAGGEBER ist im Feld Meldeweg das GMA-System und im Feld Nummer das GMA-Element eingetragen.