Interface Telefonie-TAPI

Bei der Telefonie wird aus ARIGON^® PLUS eine Wählverbindung aufgebaut. Somit kann zu der in der ARIGON^® PLUS Datenbank hinterlegten Telefonnummer direkt eine Verbindung hergestellt werden. Alternativ ist auch eine manuelle Nummerneingabe möglich.

Die ARIGON^® PLUS Telefonie wählt die Nummer der "Gegenseite". Die "Gegenseite" nimmt die Verbindung an und legt dann später auf. ARIGON^® PLUS erhält als Signal dieses Auflegen und legt automatisch auf.
Eingehende Gespräche können ebenfalls angenommen werden.

Benötigte ARIGON^® PLUS Module:

Controlstation, Module mit der Möglichkeit, Erreichbarkeiten zu erfassen (z.B.: Organisationen, Personen, …)

Voraussetzungen

Das zu nutzende TAPI-Telefon muss am Arbeitsplatz vorhanden und physisch am Rechner z.B. über USB-Port angeschlossen sein. Der herstellerspezifische Telefontreiber muss installiert und konfiguriert sein. Unterstützt wird Geräteversion TAPI 2.0.
Dies können Sie prüfen unter Windows^®
Start → Einstellungen → Systemsteuerung → Telefon- und Modemoptionen, Register Erweitert

Beispiel für das Gerät Siemens Optiset:

Weitere Anbindungsmöglichkeiten

Auerswald LAN TAPI (TK-Anlagensteuerung)  Auerswald TAPI über USB-Port und V.24 Version 2.0.0.108 Avaya TAPI Treiber AVM ISDN TAPI Services for CAPI (Telefonieren über ISDN Karte und PC-Headset) Siemens CallBridge TA (Telefonsteuerung über RS232-Kabel) Siemens CallBridge TU (Telefonsteuerung über USB-Kabel) Siemens CAP Server (TK-Anlagensteuerung) Siemens Hicom CTI TAPI Service Provider (Telefonsteuerung über RS232-Kabel) Aastra 800 Tapi

Beispiel-Systemaufbau einer TAPI-Telefonie mit ARIGON^® PLUS