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Der im oberen Fensterbereich des Registers Meldungen enthaltene markierte Eintrag wird zur weiteren Bearbeitung angenommen (z.B. GMA-Melderalarm) und automatisch in den unteren Bereich sortiert. Das Verhalten bei der Annahme von Statusmeldungen kann jeder Benutzer in seinen eigenen Benutzoptionen voreinstellen.
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Der im oberen Fensterbereich markierte Eintrag wird angenommen und gleichzeitig gelöscht. Dies wird für Meldungen verwendet, die keine weitere Bearbeitung durch den Benutzer benötigen.
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Öffnen des Fensters "Einsatzaufnahme" (Lizenz ARIGON® PLUS Ereignismanagement). Dieses wird ggf. mit Informationen aus der aktuell markierten Meldung vorausgefüllt bei: GMA-Meldungen (Örtlichkeit, Einsatzart und Meldernummer); Störmeldungen (Meldungstext); DME [POCSAG] (Einsatzart, Einsatzort, weitere kundenindividuelle Infos).
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Öffnen des Fensters "Einsatzdisposition", wenn es sich bei der aktuell markierte Meldung um eine Statusmeldung eines Einsatzmittels handelt.
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Löscht die markierten Einträge im unteren Fensterbereich des Registers Meldungen.
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Startet das Fenster "Einsatzaufnahme". Dort wird die eingehende Telefonnummer im Bereich "Meldender" angezeigt (Lizenz ARIGON® PLUS Ereignismanagement). Ist die Telefonnummer mit einer Person (Arbeitsplatz) oder einer Einrichtung (Lizenz ARIGON® PLUS Objekte) verknüpft, wird über die Telefonnummer auch der Einsatzort ermittelt und ausgefüllt.
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| title | Hauptmenü: System > Systemadministration > Systemkonfiguration: |
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Komponente: ARIGON PLUS -Standard-Leitstellen-Standort - Parameter | Mögliche Werte |
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Telefonie-Variante | Keine, 1st-Party (Tapi-Bridge), 3rd-Party, SIP | Aufzugnotrufnummern (angerufene Nummern getrennt mit “;”) | Tragen Sie alle Nummern ein, die für den Aufzugnotruf gelten. Für diese kann eine eigene Meldungssignalart verwendet werden, um sie von sonstigen Anrufen zu unterscheiden. | Amtskennziffer | Angabe einer Amtskennziffer, falls erforderlich. Wird eine Telekommunikationsanlage verwendet ist dies meist "0". | Länge der internen Nummern | Durch Angabe der Länge der internen Nummer kann die "Amtskennziffer" beim Wählen über die Controlstation unterdrückt werden. Im Beispiel würden nur Telefonnummern, die länger als 3 Stellen sind mit der Amtskennziffer "0" gewählt werden. | Notrufnummern (angerufene Nummern getrennt mit “;”) | Tragen Sie alle Nummern ein, die für die Notrufannahme gelten. Für diese kann eine eigene Meldungssignalart verwendet werden, um sie von sonstigen anrufen zu unterscheiden. | Vorrang der Quelle für Namensauflösung | ARIGON PLUS / TK-Anlage:
Reihenfolge der Namensermittlung des Anrufers. Hier: Zuerst in Arigon Plus prüfen, ob anhand der Rufnummer ein Name ermittelt werden kann. Falls nicht soll der von der TK-Anlage übergebene Name angezeigt werden. | Priorisierung der Rufnummern bei der Namensermittlung | Organisation, Abteilung, Abteilungsbereich, Person, Fahrzeug, Objekt, … ... Eine detaillierte Beschreibung dieser Option finden Sie hier. | Amtskennziffer bei Rufeingängen entfernen | Ja / Nein. Betrifft die Erkennung von Erreichbarkeiten. Bei eingehenden externen Anrufen kann die Amtskennziffer abgeschnitten werden. Dies ist jedoch meist nur in Sonderfällen erforderlich, beispielsweise bei Nutzung von CULT. | Landeskennzahl (internationale Vorwahl) | 0049 (immer 4 Zahlen) Eintrag der eigenen internationalen Vorwahl. Betrifft die Erkennung von Erreichbarkeiten, wenn der Anrufer im Meldungsfenster des Controls angezeigt werden soll und die Einträge der Telefonnummern nicht einheitlich erfasst worden sind. Bsp: 0231 45678 oder +49231 98765 oder 23456 (Ortsnummer). | Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) | Leer. Betrifft die Erkennung von Erreichbarkeiten, wenn der Anrufer im Meldungsfenster des Controls angezeigt werden soll und die Einträge der Telefonnummern nicht einheitlich erfasst worden sind. In diesem Fall hier die Vorwahl eintragen, z.B. für Bad Kreuznach: 0671 |
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Hier ein Beispiel eines möglichen Layouts:
Die Alarmierung beliebiger Schleifen und Schleifengruppen, das Senden von FMS-Nachrichten oder die Benachrichtigung beispielsweise per SMS erfolgt über dieses Register.
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Das Register ist meist in vier Bereiche (1. - 4.) aufgeteilt, die im Folgenden beschriebenn werden.
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1.) Die Liste im oberen Bereich ist beim Aufruf zunächst leer. Sie dient der Anzeige der zur Alarmierung / Benachrichtigung vorgesehen Erreichbarkeiten. Die Spalten können folgende Inhalte erhalten:
Name | Erreichbarkeit | Gerät | Nummer/Adresse | Status |
Name der Person, Organisation, Abteilung, des Abteilungsbereichs oder Fahrzeugs | Bezeichnung der Erreichbarkeit | Gerät, über das die Alarmierung oder Benachrichtigung erfolgt | Telefonnr., Kanal und Schleife, Gruppenbenachr., SDS-Kennung… |  |
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Sofern mehrzeilige Geräterückmeldungen Beispiel für verschlüsselte Anzeige von 5-Ton-Folgen in der Spalte "Nummer/Adresse":
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2.) in dieser Zeile werden Geräterückmeldungen angezeigt. Sofern mehrzeilige Einträge vorhanden sind, können Sie diese über das Lupensymbol anzeigen lassen.
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Solche Rückmeldungen werden bspw. über Vodafone ProfiAlarm generiert.
Die markierte Zeile und die Anzahl der in der Liste befindlichen Erreichbarkeiten werden angezeigt.
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Beispiel für verschlüsselte Anzeige von 5-Ton-Folgen in der Spalte "Nummer/Adresse":
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3.) Hier tragen Sie den Text ein, der bei einer Alarmierung/Benachrichtigung gesendet werden soll
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Über diesen Taster können Sie für Ihren Tochscreen eine Tastatur einblenden, um dort den Text einzugeben.
Auswahl der Erreichbarkeiten
AI.) Auswahl über die Kurzwahltasten.
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Diese Anzeige der Kurzwahltaster kann auch über die Gruppierung erfolgen, sofern diese (wie in Kap. 4.3 Kapitel Alarm-Gruppen beschrieben) erfasst wurde.
Klicken Sie auf den Gruppierungstaster:
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Es öffnet sich die Auswahlhilfe der Alarm-Gruppen:
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Wählen Sie die gewünschte Gruppe und drücken den Taster
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, um die dort definierte Tastergruppierung zu übernehmen.
4.) Es werden mehrere TasterKurzwahltaster gleichzeitig dargestellt. Klicken Sie auf den gewünschten Taster. Die in dem Taster hinterlegten Erreichbarkeiten werden in der Liste (1.) angezeigt. Sie können mehrere Taster nacheinander auswählen.
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Handelt es sich bei einer der hinterlegten Erreichbarkeiten um einen für die Alarmierung nicht (mehr) geeigneten Kommunikationsweg, erhalten Sie einen eine Warnung:
B
II.) Auswahl über Taster "Erreichbarkeiten"
Es öffnet sich das Fenster "Erreichbarkeiten". Drücken Sie im Bereich "Filter" die gewünschte Dort werden alle geeignten Errichbarkeiten alphabetisch gelistet.
Durch Drücken der gewünschten Taste der Erreichbarkeitsarten, die Sie anzeigen lassen möchten können Sie die Anzeige nach dieser Erreichbarkeitsart filtern – hier "FME".
Die zusätzliche Angabe von Buchstaben im Filterfeld (Volltextsuche, siehe auch Standard-FunktionenTelefonbuch) bewirkt das Markieren des ersten zutreffenden Eintrags. Mit OK kann die Auswahl in die Alarmierung übernommen werden. Das Fenster schließt sich.
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Bei datengruppenbasierenden Einträgen, z.B. bei FMS-Kennungen von Fahrzeugen, können optional (Bereich
| Status |
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| colour | Blue |
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| title | Telefonbuch |
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) die Datengruppenrechte berücksichtigt werden.
CIII.) Manuelles Erfassen - Beispiele
Es öffnet sich folgendes Fenster, in dem die Eingabemöglichkeit einer 5-Tonfolge bereits voreingestellt ist:
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, um alle in der Liste befindlichen Einträge zu alarmieren. Die Reihenfolge der Auflistung der Erreichbarkeiten entspricht auch der Auslösereihenfolge für die Alarmierung/Benachrichtigung.
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In diesem Fenster sind verschiedene Einstellungen pro Controlstation-Arbeitsplatz * möglich.
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Im Register Meldungsfilter wird geregelt, welche Meldungsarten im Controlfenster auflaufen sollen. Beispielsweise soll an einem Arbeitsplatz die Einsatzüberwachung betrieben werden, an einem anderen Arbeitsplatz sollen nur Meldungen von GMA-Systemen bearbeitet werden können. Aktivieren Sie pro Controlstation die Meldungsarten, die auflaufen sollen.
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Über das Register Bildschirm kann der Touchmonitor für einen bestimmten, optional einzustellenden Zeitraum (Optionen, Bereich
| Status |
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| colour | Blue |
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| title | Einstellungen |
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) deaktiviert werden, damit eine
Bildschirmreinigung möglich ist.
(*)
Die Register
Meldungsfilter und
Meldungen entfernen sind nur vorhanden, wenn ARIGON® PLUS
Meldungsfenster nicht lizenziert ist.
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Hier werden alle Aktivitäten aus der Controlstation protokolliert. Einträge, die älter als der in den Systemoptionen definierte Zeitraum sind, werden automatisch gelöscht. (siehe Kap. 6.6).
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Sie finden as das Fenster im Hauptmenü: System → Systemadministration → Controlstation Protokoll |
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Image Added
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| title | Erklärung der Feldfunktionen - Controlstationprotokoll |
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Feld / Bezeichnung | Feldart | Funktion - Erklärung |
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Benutzer | oo | Auswahl eines Benutzers, nach dem gefiltert werden soll. Da Systemeinträge keinen Eintrag in der Spalte Benutzer besitzen, kann auch auf diesen Leerstring gefiltert werden. Aktivieren Sie dann das Ankreuzfeld "Leerstring als Filter verwenden". Das Feld Benutzer wird dann gesperrt. | Text | (100) | Filtern nach Textstrings aus den Tätigkeiten, die im Control-Fenster durchgeführt wurden z.B. Annahme von Meldungen, Alarmierungen, … (Telefonnr., Alarmschleifen, …) | Zeitraum | … | Filtern nach Datum und/oder Uhrzeit mit folgender Auswertung. Datumsfilter: ab oder vom / bis oder bis,
Uhrzeitfilter: ab oder von / bis oder bis.
Standardeinstellung ist das aktuelle Tagesdatum. |
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| title | Hauptmenü: System > Systemeinstellungen > Optionen: |
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Optionsgruppe: System - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Automatisches Löschen/Automatische Archivierung |
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Option | Mögliche Werte |
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Controlstation/Meldungs-fensterprotokoll: Aktion | (keine) = Daten werden weiterhin auf der Datenbank gespeichert und nicht konkret in der Archivierung behandelt. Archivieren = Mindestalter für Tage muss angegeben werden. Einträge, die älter als x Tage sind werden archiviert. Löschen = Daten, die älter sind als x Tage sind werden aus der Datenbank gelöscht. | Controlstation/Meldungs-fensterprotokoll: Mindestalter für Aktion (in Tagen) | 90 (max.9999) |
Optionsgruppe: System - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Kommunikation |
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Option | Mögliche Werte |
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Kommunikation über | Controlstation / CULT / Sinus MECC | SDS-Text immer als Flash versenden (direkte Anzeige am Gerät) | Ja / Nein | Vorbelegung Selektivruf (5-Tone) | leer / max. 5 Ziffern. Vorbelegung für manuellen AME-Alarm |
Optionsgruppe: System -Controlstation - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Alarmierung |
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Option | Mögliche Werte |
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Sicherheitsabfrage "Wollen Sie die Alarmierung wirklich starten?" anzeigen | Ja / Nein |
Optionsgruppe: System -Controlstation - Option | Mögliche Werte |
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Controlstation-Funktionstaster – Entprellzeit (mindest Haltezeit in Millisek.) | Tasterklicks werden nur alle 250 ms initiiert, Dies verhindert, dass sich durch Taster ausgelöste Events gegenseitig "überholen" und so zu unlogischen Abarbeitungen führen. Zeitangabe ist abhängig von der Empfindlichkeit der Touchscreens. | Hinweise in der Controlstation nach x Sekunden automatisch schließen (0 = aus) | 0 – 999 | Maximalhöhe für Zeilen | 60, 0 – 99 (Pixel , Meldungseingänge) | Soll die Sicherheitsabfrage beim Löschen von Meldungssignalen angezeigt werden? | Ja / Nein |
Optionsgruppe: System -Controlstation -
| Status |
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| colour | Blue |
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| title | Einstellungen |
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Option | Mögliche Werte |
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PIN | 4-stellige PIN | PIN Eingabe aktivieren | Ja / Nein. Ja = die Controlstation-Einstellungen der Register "Meldungsfilter" können nur mit gültiger PIN betreten werden. | Zeit in Sekunden, für die Bildschirm gesperrt wird | 12, 0 - 99. Deaktivierung des Touchscreens (Taster "Einstellungen", Register "Bildschirm" → Putzen) |
Optionsgruppe: System -Controlstation - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Meldungssignale (allgemein) |
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Option | Mögliche Werte |
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Automatisches Löschen von nicht angenommenen Meldungssignalen, die älter als x Tage sind (0 = nicht löschen) | 90. Diese Option wird nur verwendet, wenn in der Meldungssignalart kein Löschzeitraum angegeben ist | Kompakte Darstellung der Örtlichkeit | Ja / Nein; Ja = in der Pfadangabe der Örtlichkeit werden die Örtlichkeitsarten nicht angezeigt. | Schriftart der Meldungssignale | Auswahl der Schriftart zur Anzeige von Meldungen |
Optionsgruppe: System -Controlstation - Option | Mögliche Werte |
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Statusanzeige Gerät 1 - 25 | Auswahl von bis zu 25 Geräten, die als Status im Fenster der Controlstation als Offline (rot) oder Online (grün) angezeigt werden.  Diese Anzeige erfolgt nur, wenn ARIGON® PLUS Meldungsfenster nicht lizenziert ist. |
Optionsgruppe: System -Controlstation - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Telefonbuch |
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Option | Mögliche Werte |
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Datengruppenrechte berücksichtigen | Ja / Nein | Inhalt für Feld "Name3" bei Personendaten | Identifikation / Abteil. und Identifik./ Abt. und Abteil.Bereich / Organis. und Abteil. / Organis. und Identifikation | Mindesthöhe der Zeilen | Mindestzeilenhöhe in Pixel im Telefonbuch und den Erreichbarkeiten |
Optionsgruppe: Benutzer - [Name des Benutzers] -Controlstation - Option | Mögliche Werte |
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Aktion bei Annahme einer Statusänderung (bspw. Sprechwunsch) | leer / Einsatzprotokoll-Erfassung / Einsatz in Einsatzdisposition anzeigen |
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Konfiguration
Sollen aufgrund von eingehenden Meldungen Einsätze eröffnet und Einsatzprotokolleinträge erfasst (Lizenz ARIGON® PLUS Ereignismanagement) werden oder wird eine TAPI-Telefonie betrieben, müssen einige Systemkonfigurationen für die Zusammenarbeit der Bedienplätze eingerichtet werden. Dies gilt auch für das Meldungsfenster.
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| title | Systemkonfiguration der Workstation |
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Hauptmenü: System > Systemadministration > Systemkonfiguration:
Komponente: Workstation - Allgemein Parameter | Mögliche Werte |
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Anmerkung | 50 Zeichen, bspw. Bezeichnung des Arbeitsplatzes, für den diese Einstellungen gelten sollen (wird bei den Workstationoptionen der Arbeitsplätze mit angezeigt. | Zu Controlst./Meldungsfenster gehörige Workstation | Angabe des Rechners, auf dessen Workstation das Einsatzmanagement betrieben wird. Dies ist zur Einsatzaufnahme erforderlich. Fehlt der Eintrag erscheint beim Drücken der Taster die unten stehende Information  | Zugeordnete ARIGON PLUS-Controlstation | Angabe des Rechners, auf dessen Controlstation die Anwahl aus den Erreichbarkeiten ausgeführt werden soll. |
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Die DME-Nachrichten können im Meldungsfenster der Controlstation angezeigt werden. Bearbeiten Sie hierzu im Menüpunkt Grunddaten → Kommunikation → Meldungssignalarten die Meldungssignalart "DME Alarm".
Ist ARIGON® PLUS Ereignismanagement lizenziert, kann aus einem DME Alarm-Eingang auch ein Einsatz eröffnet werden
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Optional wird ein Standard-Einsatzort und eine Standard-Einsatzart ermittelt, siehe Handbuch Ereignismanagement, Kap. 5.1.4 (Optionen zu Automatische Meldungs-Bearbeitung und Externer ELR).
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| Expand |
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| title | Hauptmenü: System > Systemeinstellungen > Optionen |
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Optionsgruppe: Workstation -Controlstation - | Status |
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| colour | Blue |
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| title | Kommunikation |
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Option | Mögliche Werte |
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Strukturierte Notrufabfrage bei Einsatzeröffnung aus Meldung | Ja / Nein | Strukturierte Notrufabfrage bei Einsatzeröffnung aus Telefonanrufen | Ja / Nein |
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