Erreichbarkeit

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Bei den Erreichbarkeiten handelt es sich um Telefonnummern, Mail-Adressen, Funkrufnummern, Alarmschleifen und andere Verbindungsmöglichkeiten.
Zu jedem Bereich können Sie beliebig viele Erreichbarkeiten erfassen. Diese werden anhand der Erreichbarkeitsart unterschieden.

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Jeweils eine davon kann als Standard markiert werden. So lässt sich beispielsweise aus mehreren E-Mailadressen, die zu einer Person hinterlegt wurden, die standardmäßig zu verwendende ermitteln.
Die verschiedenen Erreichbarkeiten werden auch anhand der Erreichbarkeitsart unterschieden.

Register Info

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title Erklärung der Feldfunktionen - Erreichbarkeit, Info
Feld / Bezeichnung Feldart Funktion - Erklärung Name Pflichtfeld oo Auswahl des Namens, für welchen die Erreichbarkeit gilt. Die zweite und dritte Zeile dient der Anzeige und ist inhaltlich vom verknüpften Datensatz6 abhängig. Der Name wird auch in der Controlstation angezeigt, falls ein Anrufer mit dieser Telefonnummer in ARIGON PLUS erfasst ist, z. B.: Image Modified Erreichbarkeitsart Pflichtfeld … (50) Eindeutige Bezeichnung der Erreichbarkeit. Sie dient als Unterscheidung, um welche Erreichbarkeit es sich genau handelt. Empfehlung: Wählen Sie hier ggf. auch eine nähere Beschreibung für die Kombinationen aus Geräteart oder Gerätetyp, da dieses Feld oft in Auswahlhilfen angezeigt wird, z.B.: Telefon FACT24 Tetra Pager Festnetz privat Gruppe1 WF HRT1 BOS1 Festnetz dienstl. Gruppe2 WF MRT1 BOS2 Mobil privat Gruppe3 BOS HRT1 WF1 … Geräteart Pflichtfeld oo Auswahl des Gerätes bzw. des Verbindungswegs: Alarmschleifengruppe, E-Mail, FMS, Funk, Funkmeldeempfänger (Einzelschleifen), Gruppenbenachrichtigung, Einzelbenachrichtigung (Alamos FE2), Intercom (Sinus MECC), Internet (Web), Pager, Externe Einsatmittelkennung (RescueTrack) Rufnummermuster (siehe unter Verwendung), Sonstiges, Telefon (weitere Einstellungen erforderlich) und Tetra (Format und Verwendung). Gerätetyp Pflichtfeld oo Nur aktiv, wenn Geräteart = Einzelbenachrichtigung, Gruppenbenachrichtigung, Externe Einsatzmittelkennung oder Pager.

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(500)

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Sonstige Angaben zur Erreichbarkeit

Einstellungsmöglichkeiten für Geräteart "Telefon" und "Tetra"

Die unten angezeigten Felder sind nur für die Geräteart "Telefon" verfügbar. "Telefon" dient zunächst als allgemeine Angabe für verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten. Gleich, ob Sie als Erreichbarkeit ein normales Telefon, ein Faxgerät oder ein Handy erfassen wollen - Sie müssen hierzu immer die Geräteart "Telefon" auswählen.

Legen Sie zusätzlich fest, welche Funktionen tatsächlich mit diesem Gerät umgesetzt werden.

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Sie können ggf. mehrere Möglichkeiten aktivieren. Beispielsweise können Mobiltelefone immer zur Sprach- oder SMS-Übermittlung genutzt werden.
DTMF =Tonwahlverfahren [Dual Tone Multiplexed Frequency]
Dieses Feld ist nur bearbeitbar, wenn es sich bei der Geräteart um "Tetra" handelt

Register Gültigkeit

Bei neu erfassten Erreichbarkeiten ist die Gültigkeit nicht eingeschränkt. Sie gilt für jeden Tag und rund um die Uhr. Einschränkungen können in diesem Register vermerkt werden.

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Feld / Bezeichnung

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Feldart

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Funktion - Erklärung

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Aktive Tage

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Ankreuzfeld

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Angabe der aktiven Tage. Soll die Erreichbarkeit auch an Feiertagen gültig sein, müssen die Feiertage zuvor generiert werden: Grunddaten → Termine → Feiertage und Systemeinstellungen → Optionen. (Siehe auch Feiertage erfassen). Die in der Abbildung angezeigte Erreichbarkeit ist nie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen gültig. Wäre bspw. auch ein Donnerstag gleichzeitig ein Feiertag, wäre an diesem Tag die Erreichbarkeit ebenfalls ungültig. Soll eine Erreichbarkeit nur an Feiertagen gelten, darf nur Feiertag aktiviert werden.

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Aktive Zeit

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(6)

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Zeitangabe, jeweils von - bis. Diese gilt für jeden aktiven Tag.

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Wechselnde Erreichbarkeit / Intervall

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Ankreuzfeld

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Bei aktiviertem Feld ist die Definition von Intervallen möglich.

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Nach Tagen bzw. nach Monaten

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Ankreuzfeld

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Bestimmen Sie, ob Intervalltage oder -monate definiert werden sollen.

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Beginn der Verfügbarkeit

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(8 )

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Datum des ersten verfügbaren Tages bzw. Angabe des Monats.

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Anzahl der aktiven / inaktiven Intervalltage

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(3)

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Anzahl

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Anzahl der aktiven / inaktiven Intervallmonate

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(2)

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Einstellungsmöglichkeiten für Geräteart "Telefon" und "Tetra"

Die unten angezeigten Felder sind nur für die Geräteart "Telefon" verfügbar. "Telefon" dient zunächst als allgemeine Angabe für verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten. Gleich, ob Sie als Erreichbarkeit ein normales Telefon, ein Faxgerät oder ein Handy erfassen wollen - Sie müssen hierzu immer die Geräteart "Telefon" auswählen.

Legen Sie zusätzlich fest, welche Funktionen tatsächlich mit diesem Gerät umgesetzt werden.

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Sie können ggf. mehrere Möglichkeiten aktivieren. Beispielsweise können Mobiltelefone immer zur Sprach- oder SMS-Übermittlung genutzt werden.
DTMF =Tonwahlverfahren [Dual Tone Multiplexed Frequency]. Dies wird für Aktionen zur Sprachwiedergabebenötigt.
SDS-Callout: Dieses Feld ist nur bearbeitbar, wenn es sich bei der Geräteart um "Tetra" handelt

Register Gültigkeit

Bei neu erfassten Erreichbarkeiten ist die Gültigkeit nicht eingeschränkt. Sie gilt für jeden Tag und rund um die Uhr. Einschränkungen können in diesem Register vermerkt werden.

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Der dreiteilige Verknüpfungsname wird für die Anzeige in anderen ARIGON PLUS Fenstern verwendet und setzt sich für die unterschiedlichen Bereiche wie folgt zusammen:

Funktion der Sonder-Symbole

Symbol Anwahl

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Über das Symbol können die aktuell markierten Erreichbarkeiten (außer Sonstiges und Rufnummermuster) angewählt werden. Internet- oder E-Mail-Adressen (max. 8000 Zeichen) können mit Ihrem Standard-E-Mail-Programm versendet oder in einem Internetbrowser geöffnet werden. Ansonsten werden die Erreichbarkeiten zur ARIGON^® PLUS Controlstation übermittelt und können dann angewählt/alarmiert werden (entsprechende Interfaces sind erforderlich). Dazu ist in der Systemkonfiguration der Rechner einzutragen, auf dem die Controlstation läuft (siehe Bild). Telefonnummern können immer nur einzeln angewählt werden.

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Symbol Stabskommunikation CSV Export

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Über das Symbol können E-Mail Erreichbarkeiten für die VOMATEC^® Stabskommunikation als CSV-Datei exportiert werden. Der aktuelle Benutzer benötigt dazu die Berechtigung auf "Export" in den Modulrechten für "Erreichbarkeiten".

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Optionen zu Erreichbarkeit

Verwendung spezieller Gerätearten/ -typen

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Geht ein Anruf der VOMATEC Hotline ein (Nr. 0671 79614020) wird der Anrufer "VOMATEC" in der Controlstation angezeigt, da die eingehende Telefonnummer das Rufnummermuster enthält.

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Die Ermittlung des Anrufernamens erfolgt zuerst aus den Erreichbarkeiten der Organisationen, der Abteilungen, der Abteilungsbereiche u.s.w. Diese kann ist konfigurierbar und kann geändert werden.

Gruppen- und Einzelbenachrichtigung "Alamos FE2"

Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 alphanumerische Zeichen möglich. Eine Formatüberprüfung findet nicht statt. Erwartet wird bei der Gruppenbenachrichtigung der eindeutige Einheitencode aus der FE2 Alarmgruppeder FE2 Alarmgruppe. Für die Einzelbenachrichtigung ist dies meist eine allgemeine Angabe wie bspw. “Alarmierung”.

Gruppenbenachrichtigung "FACT24"

Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 alphanumerische Zeichen möglich. Eine Formatüberprüfung findet nicht statt. Die Gruppen- bzw. Alarmnummer wird folgendermaßen unterschieden:
Gruppennr.: G:10003 Alarmnr.: A:10110

Gruppenbenachrichtigung "Vodafone ProfiAlarm"

In Vodafone ProfiAlarm beträgt die maximale Länge für Namen von Haupt- und Untergruppen je 20 Zeichen. Ein Gruppenname darf Leerzeichen enthalten. Haupt- und Untergruppe werden durch einen Punkt "." getrennt. Sollte das Format für die gewählte Geräteart nicht korrekt sein, wird der Eintrag rot dargestellt.zu 255 alphanumerische Zeichen möglich. Eine Formatüberprüfung findet nicht statt. Die Gruppen- bzw. Alarmnummer wird folgendermaßen unterschieden:
Gruppennr.: G:10003 Alarmnr.: A:10110

Tetra

Tetra-Adressen bestehen in ARIGON PLUS immer aus Kanal und ITSI und müssen folgendes Format haben:
KKK-LLL.NNNNN.TTTTTTTT
K = Kanal: 3 Zahlen, Wertebereich von 000 bis 999
L = Länder-Kennung: 3 Zahlen, Wertebereich von 000 bis 999 (TMCC ¹*)
N = Netzbetreiber-Kennung: 5 Zahlen, Wertebereich von 00000 bis 16383 (TMNC ²*)
T = Teilnehmer-Kennung (ISSI): 8 Zahlen, Wertebereich von 00000000 bis 16777215

Bitte ergänzen Sie bei der Netz- und Teilnehmerkennung benötigte Stellen ggf. mit führenden "Nullen".

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16777215

Bitte ergänzen Sie bei der Netz- und Teilnehmerkennung benötigte Stellen ggf. mit führenden "Nullen".

¹* Tetra Mobile Country Code, z.B. 262 -> Deutschland
²* Tetra Mobile Network Code, z.B. 245 -> SCHOTT Mainz

Gruppenbenachrichtigung "Vodafone ProfiAlarm"

In Vodafone ProfiAlarm beträgt die maximale Länge für Namen von Haupt- und Untergruppen je 20 Zeichen. Ein Gruppenname darf Leerzeichen enthalten. Haupt- und Untergruppe werden durch einen Punkt "." getrennt. Sollte das Format für die gewählte Geräteart nicht korrekt sein, wird der Eintrag rot dargestellt.

Pager "e*Message"

Anbindungen für folgende Dienste sind möglich:

• e*BOS: Dieser Kanal dient Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben.

• e*Cityruf: Dieser Kanal wird von sehr unterschiedlichen Kunden genutzt, die auf eine schnelle und zuverlässige Benachrichtigung angewiesen sind.

• 2-Wege-Pager: Anders als bei e*BOS und e*Cityruf ist hier eine Rückmeldung des Benachrichtigten möglich, die bspw. in der Einsatzdisposition im Bereich Maßnahmen angezeigt wird.

Im Feld Nummer / Adresse sind bis zu 255 Ziffern möglich. Hier muss die eigene Nummer vergeben werden. e*message ordnet dann diese der Nummer des Empfangsgeräts eingetragen werden.zu (meist RIC mit Unteradresse).

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Die Auswahl "Sonstige" im Gerätetyp dient zur Anzeige von bestehenden Erreichbarkeiten der Geräteart "Pager", die nicht für e*Message geeignet sind, bspw. veraltete Bestandsdaten.

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Auch beim Ausdrucken sind diese Angaben verschlüsselt

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Dies wird über das Sonderrecht "Anzeige/Druck RIC / 5-Ton-Folge erlaubt" geregelt.

Spezieller Report

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Drucken Sie Telefonlisten oder sonstige Erreichbarkeitslisten mit dem Report "Erreichbarkeiten – sortiert (nach Geräteart)". Der Inhalt des Fensters Erreichbarkeit wird vor dem Drucken nach der gewünschten Geräteart gefiltert.

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