Anwendung in der Einsatzdisposition
Der E-Mailversand kann durch verschiedene Tätigkeiten innerhalb der Einsatzdisposition durchgeführt werden.
Achten Sie darauf, dass in den Systemoptionen der Wert "ARIGON PLUS" eingetragen ist. Anderenfalls öffnet sich das bei Ihnen am Arbeitsplatz definierte Standard-E-Mail-Programm.
Freie Eingabe
Starten Sie den E-Mail-Client über den Taster aus der Symbolleiste des Fensters Einsatzdisposition.
Geplante Aktionen
Beim Versand von E-Mails über geplante Aktionen ist das Anfügen von Anlagen oder Änderungen des Betreffs nicht möglich. Durch die geplante Aktion werden nur der/die Empfänger ermittelt. Der Betreff wird automatisch aus dem Kontext generiert. Als Inhalt der Mail wird der HTML-Text im Karteireiter Meldung der Einsatz-Disposition verwendet.
Sollen diese geplanten Aktionen automatisiert durchgeführt werden, ist unbedingt darauf zu achten, dass
entweder der Inhalt der Mail im Alarmplan vordefiniert ist
oder über “Text erzwingen” die gewünschten Inhalte vordefiniert wurden.
Anderenfalls wird eine leere E-Mail versendet,
Manuelle Aktionen
Vordefinierte E-Mails können durch Klicken auf das Symbol in der Spalte Verkn. im E-Mail-Fenster geöffnet, bearbeitet und versendet werden.
Die Variablen werden durch konkrete Informationen aus der Einsatz-Disposition ersetzt.
Drücken Sie den Taster Senden
. Das Fenster schließt sich und der Versand wird im Bereich Maßnahmen und im Register Protokoll dokumentiert.
Hinweis zum Versenden von Anlagen
Da die Anhänge von E-Mails nicht in der Datenbank gespeichert werden, sondern nur ein Verweis darauf, werden beim Kopieren einer E-Mail-Aktion (Erneuter Start einer bereits abgeschlossenen Maßnahme/Aktion) auch nur die Verweise mit kopiert. Diese Verweise auf E-Mail-Anlagen, müssen zum erneuten Versenden im System vollständig ermittelt werden können. Ansonsten schlägt der Versand der E-Mail fehl.
Dies tritt z.B. ein, wenn lokal gespeicherte Dateien nicht mehr verfügbar sind oder sich zwischenzeitlich die Namen von Anlagen geändert haben.
Protokollierung
Die E-Mail-Archiv-Adresse aus der Konfiguration wird in der Protokolldatei Trace.log des Interfaces als Klartext mit ausgegeben. Empfehlung: Hier sollte möglichst keine persönliche Adresse verwendet werden.
Nutzung Standard-E-Mail-Programm
Wenn Sie Ihr Standard-E-Mail-Programm verwenden, werden dort lediglich die Empfänger und der Betreff aus den Voreinstellungen ermittelt. Textbausteine, Variablen und Anlagen bleiben unberücksichtigt.