Meldungsbearbeitung im Register Aktuell

Meldung / Telefonat annehmen:
Gleichzeitiges Ausschalten der Signalisierung (Akustik) dieser Meldung an allen Arbeitsplätzen. In der Spalte Aktueller Benutzer erfolgt die Anzeige welcher Benutzer die Meldung angenommen hat. Fremde Benutzer erhalten ein Grau hinterlegtes Symbol. Jeder Disponent hat somit die Übersicht, welche Meldungen in Bearbeitung sind. Für die Meldungssignalart "Status Einsatzmittel" kann optional die Einsatzprotokollerfassung aktiviert werden, siehe auch Kap. Benutzeroptionen zum Meldungsfenster.
Nach dem Erfassen des Einsatzprotokolls wird die Meldung automatisch quittiert und in "Erledigt" verschoben.

Meldung quittieren:
Gleichzeitiges Ausschalten der Signalisierung (Akustik) dieser Meldung an allen Arbeitsplätzen. Ist die Bearbeitung abgeschlossen oder keine sonstige Tätigkeit erforderlich, kann die Meldung vom "aktuellen Benutzer" quittiert werden. Diese wird in den Karteireiter Erledigt verschoben. Handelt es sich jedoch beispielsweise um GMA-Alarm-Meldungen, die noch nicht rückgestellt wurden, bleibt die Meldung bestehen. Sie wird in den unteren Anzeigebereich verschoben und der Zustand ändert sich. Erst bei Rückstellung des GMA-Elementes wird sie in das Register Erledigt verschoben. An das Interface wird "Angenommen, quittiert" gesendet. Die weitere Verarbeitung ist abhängig vom Interface und dessen Konfiguration.

Einsatz aufnehmen:
Es öffnet sich das Fenster Einsatzaufnahme (Lizenz ARIGON® PLUS Ereignismanagement). Wurde der Einsatz disponiert, wird die Meldung ggf. angenommen, sofern noch nicht geschehen, optional wird eine Meldungsquittierung initiiert. Die Meldung erhält in der Spalte Einsatz das Symbol und die Einsatznummer wird angezeigt.

Einsatz über Strukturierte Notrufabfrage aufnehmen:
Es öffnet sich das Fenster Strukturierte Notrufabfrage. Ansonsten wie oben. (Lizenz ARIGON® PLUS Strukturierte Notrufabfrage erforderlich)

Einsatz anzeigen:
Existiert zu einer Meldung bereits ein Einsatz, kann dieser angezeigt werden. Es öffnet sich die Einsatzdisposition oder, falls der Einsatz bereits abschlossen ist, das Einsatzdokument.

SDS Text in das Einsatzprotokoll übernehmen:
Meldungen vom Typ “SDS-Text” können Sie über dieses Symbol in den zugehörigen bestehenden Einsatz, in dem das Einsatzmittel disponiert ist, übernehmen. Optional ist dies automatisiert (Default) oder manuell möglich. Dann wird das Fenster Einsatzprotokoll-Erfassung geöffnet. Der Protokolltext hat folgendes Schema: SDS (<ISSI>): <SDS-Text>. Ist kein Einsatz vorhanden, bleibt das Symbol inaktiv. Die Funktion kann auch deaktivert werden, das Symbol wird dann ausgeblendet.

Signalisierung ausschalten:
Die Akustik wird abgeschaltet. Die aktuelle akustische Signalisierung (wenn es sich um mehrere handelt, wird nur die mit der höchsten Priorität abgespielt) wird an diesem Arbeitsplatz ausgeschaltet. Weitere Meldungseingänge erzeugen ggf. erneut eine Akustik.
Die Kurztasten <Alt.Gr + F10> (Default, kann hier geändert werden: Workstationoptionen) schalten ebenfalls die Akustik ab.

Anruf annehmen / Anruf beenden (Nur Interface Sinus MECC):
Bei anstehenden Telefonanrufen wird das linke Telefonhörersymbol in Grün für Annehmen angezeigt. Das “Hand-Symbol” wird deaktiviert. Führen Sie ein Telefonat, wird das rechte Telefonsymbol in rot für Auflegen angezeigt. Das “Quittieren-Symbol” ist deaktiviert.
Sind keine Telefonate oder Anrufe vorhanden, werden diese Symbole ausgeblendet.

Automatische Meldungsbearbeitung verwalten
Die Ziffer im Symbol zeigt Ihnen an, wie viele Meldungssignalarten aktuell für eine automatische Einsatzbearbeitung aktiviert sind. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Meldungsbearbeitungsverwaltung zu öffnen

Markieren Sie eine Meldung die aus Auslösern von Steuer- und Messpunkten stammt, um diese Meldungssignalart für einen bestimmten Zeitraum zu unterdrücken.

Anzeige der vorhandenen Protokolleinträge der markierten Meldung im Register Protokoll.

Nur verfügbar mit Lizenz ARIGON® PLUS GIS Flex: Existiert zu einer GMA-Meldung eine mit deren Örtlichkeit verknüpfte Karte, ist dieses Symbol aktiviert. Diese ARIGON® PLUS GIS-Flex-Karte kann über dieses Symbol geöffnet werden, z.B.: Brandmelderalarm aus Gebäude03, 1.OG, Labor 06 -> zu Labor 06 existiert eine verknüpfte GIS-Flex-Karte.

Zeigt den zugehörigen Datensatz an, sofern möglich, aktuell das GMA-Element im Fenster GMA-Verwaltung, das die Meldung verursacht hat. Es müssen jedoch Rechte auf das GMA-System bestehen.

Aktualisieren der Anzeige bei gleichzeitiger Aktivierung aller dynamischen Filter.

Quittierte Meldungen in die Liste der erledigten Meldungen verschieben:
Dieses Symbol wird nur aktiviert, wenn Sie im unteren Listenbereich eine Meldung anklicken.

Es erzwingt eine Verschiebung der markierten Meldung in das Register Erledigt.

Alle Meldungen quittieren (Sammelquittierung):
Sämtliche Meldungen der Liste (außer die von anderen Benutzern angenommen, anstehende und angenommene Telefonate, Massenmeldungen und die ein Gegenereignis benötigen) werden quittiert und in das Register Erledigt verschoben.

Ja

Nein

Aufgetreten: Neue aufgetretene Meldung, die über die Gerätekopplung keine weitere Zustandsänderung erhalten kann (es existiert dazu kein Gegenereignis)

Ja

Nein

Anstehend: Neue aufgetretene Meldung, für die über die Gerätekopplung mitgeteilt werden kann, ob sie noch ansteht oder nicht. Sobald die Gerätekopplung meldet, dass die Meldung nicht mehr ansteht (Gegenereignis ist aufgetreten), wechselt der Zustand der Meldung auf "Nicht anstehend".
Beispiel: der Zustand eines GMA-Normalbetrieb-Alarm ändert sich in "Nicht Anstehend", wenn der Melder in Normalbetrieb-Ruhe zurückgestellt wird.

Ja

Nein

Nicht Anstehend: Eine anstehende Meldung wurde durch das zugehörige "Gegenereignis" aufgehoben. Das Gegenereignis wird in der Anzeige innerhalb der Baumstruktur zunächst zugeklappt unterhalb der Meldung angezeigt:

Details siehe hier

beliebig

Quittiert und anlagenseitig noch anstehend: Wurde eine Anstehende Meldung quittiert, ohne dass das zugehörige Gegenereignis eingetreten ist, wird dieser Zustand angezeigt. Die Meldung wird an das Ende der Liste verschoben und mit grauem Hintergrund angezeigt.

Ja

Nein

Unbekannt: Dieser Zustand wird erreicht, wenn eine Meldung den Zustand "Anstehend" hat und dann die zugehörige Gerätekopplung abbricht. Ab jetzt kann keine Aussage zum Zustand der Meldung gemacht werden, weshalb der Zustand "Unbekannt" lautet. Sobald die Gerätekopplung wiederhergestellt wird, wird auch der Zustand der Meldung aktualisiert, entweder auf "Anstehend" oder auf "Nicht anstehend".

Beliebig

Unbekannt für Quittierung vorgemerkt:
Dieser Zustand kann auf zwei Wegen erreicht werden:

1. Die Gerätekopplung zu einer Meldung mit Zustand "Quittiert und anlagenseitig noch anstehend" bricht ab.

2. Eine Meldung mit Zustand "Unbekannt" wurde quittiert.
In beiden Fällen ist die Gerätekopplung abgebrochen und es kann keine Aussage zum Zustand der für die Quittierung vorgemerkten Meldung gemacht werden, weshalb der Zustand "Unbekannt für Quittierung vorgemerkt" lautet. Sobald die Gerätekopplung wiederhergestellt wird, wird auch der Zustand der Meldung aktualisiert, entweder auf "Quittiert und anlagenseitig noch anstehend" oder auf "Nicht anstehend". Im zweiten Fall wird die Meldung automatisch auf das Register "Erledigt" verschoben, da sie nicht mehr ansteht und bereits quittiert wurde.