Auslöser anlegen
Mit dem Modul Auslöser werden die Fälle angelegt, die später auf bestimmte Ereignisarten reagieren sollen. Dazu gehört entweder ein geplantes Meldungssignal, das beim Auslösen automatisch erzeugt wird und/oder ein Szenario, das automatisch gestartet werden soll.
Auslöser
Hier legen Sie zunächst einen Auslöser fest der bestimmt, welche Ereignisart welches Meldungssignal und/oder Szenario auslösen soll. Die folgenden Erklärungen beschreiben einen Auslöser, der aufgrund eines Anrufes gestartet werden soll. Die Bedingung soll eine bestimmte Nummer sein und der Anrufer muss sich über eine PIN identifizieren.
Das Fenster finden Sie im Hauptmenü unter: Grunddaten → Szenarien → Auslöser
Register Info
Register Meldung
Auslösebedingungen
Legen Sie hier fest, welche Bedingungen maßgeblich für die Auslösung sind. Mindestens eine Bedingung muss vorhanden sein. Falls Sie mehrere Bedingungen auswerten möchten, müssen alle Bedingungen vollständig durch das empfangene Ereignis bzw. die empfangene Nachricht erfüllt werden.
Das Fenster finden Sie im Hauptmenü unter: Grunddaten → Szenarien → Auslösebedingungen
Die Kombination aus Auslöser und Argument muss eindeutig sein.
Vergleichswerte der Argumente bei Ereignisart
Falls mehrere Auslösebedingungen erfasst sind, müssen alle Bedingungen erfüllt sein damit der Auslöser auslöst, d.h.: Die Auslösebedingungen eines Auslösers sind logisch UND-verknüpft.
Hinweise zur Rufnummererkennung
Für jeden Standort können in der Systemkonfiguration Angaben zur Formatierung von ein- und ausgehenden Telefonnummern eingestellt werden, siehe Menüpunkt
System → Systemadministration → Systemkonfiguration
Markieren Sie "Standard-Leitstellen-Standort" (Weitere Standorte nur mit Lizenz ARIGON® Leitstellen-Standortverwaltung verfügbar). Hier können Sie Vorgaben zur internationalen Vorwahl und zur Ortsvorwahl eintragen.
Beispiele: Aus +49 671 796 140-17 wird 004967179614017
Ein eingehender Anruf mit der Nummer 98765 wird erweitert auf 004967198765.
Eingehende Anrufe mit maximal 3 Ziffern werden nicht erweitert (interne Nummern).