Datenversorgung für FACT24
- Martina Arnold-Menn
- Melanie
Erreichbarkeiten
Die in FACT24 verwendeten Gruppen, die aus ARIGON® PLUS heraus alarmiert werden sollen, müssen in ARIGON® PLUS als Erreichbarkeiten erfasst sein.
Sie können das Fenster über folgendem Menüpunkt öffnen Sachbearbeitung → Adressen und Erreichbarkeiten → Erreichbarkeiten
Wählen Sie die "Geräteart" Gruppenbenachrichtigung und den "Gerätetyp" F24 FACT24.
Tragen Sie die zu alarmierende Gruppen- oder Alarmnummer im Feld "Nummer/Adresse" ein.
Die Gruppen- bzw. Alarmnummer wird folgendermaßen unterschieden:
Gruppennr.: G:10003
Alarmnr.: A:10110
Sie können grundsätzlich alle Stammdaten, die mit Erreichbarkeiten verknüpft werden können, zur Datenversorgung der Gruppenbenachrichtigung nutzen.
Die Alarmierung dieser Erreichbarkeiten ist dann über die Controlstation uneingeschränkt möglich.
Für die im Ereignismanagement benötigten Aktionen können Sie folgende Stammdaten nicht verwenden: Objekt, Kunde, Lieferant und Einrichtung.
Anwendungsfall Controlstation
Aus der Controlstation kann die Gruppenalarmierung über das Register "Alarm" manuell ausgelöst werden.
Öffnen Sie das Fenster über folgendem Menüpunkt Ereignismanagement → Controlstation
Die zu sendende Textnachricht (a) müssen Sie in diesem Fall selbst verfassen. Drücken Sie den Taster Alarm. Nach erfolgreicher Alarmierung werden auch die Ergebnisse (b) angezeigt.
Die Zeile für die Textnachricht (a) in der Controlstation lässt 4000 Zeichen zu. FACT24 erlaubt jedoch nur 1.000 Zeichen. Achten Sie unbedingt darauf, diese Maximalanzahl einzuhalten, da ansonsten keine Alarmierung durchgeführt wird.
Anwendungsfall Ereignismanagement
Aktionen
Zur Alarmierung über das ARIGON® PLUS Ereignismanagement muss eine Aktion zu dieser Erreichbarkeit angelegt werden.
Der im Feld "Textnachricht" erfasste Inhalt (a) wird später vom Meldungstext des Ereignisses (b) überschrieben und kann somit vernachlässigt werden:
Fenster Einsatzdisposition - Register Meldung, Bereich Text für Aktionen
Der Inhalt aus "Text für Aktionen" wird an FACT24 übergeben.
Bei Alarmierung über das Ereignismanagements wird diese Aktion im Fenster Einsatzdisposition folgendermaßen angezeigt:
Fenster Einsatzdisposition - Register Disposition, Bereich Maßnahmen
In der Spalte "Rückgabe" kann der Disponent das Alarmierungsergebnis prüfen und dann ggf. weitere Maßnahmen initiieren.
Besonderheit bei FACT24 ENS+
Hier kann ebenfalls der im FACT24-Alarm definierte Text via geplante Aktion übertragen werden. Diese muss folgende Parameter enthalten, die dann von FACT24 als leere Zeichenkette interpretiert werden:
Interne Infos nur für berechtigte Benutzer:
https://vomatec.atlassian.net/wiki/spaces/AE/pages/148505495/F24+FACT24