Interface Telefonie-TAPI
Diese Artikel sind gültig ab ARIGON PLUS Version 6.0
Bei der Telefonie wird aus ARIGON® PLUS eine Wählverbindung aufgebaut. Somit kann zu der in der ARIGON® PLUS Datenbank hinterlegten Telefonnummer direkt eine Verbindung hergestellt werden. Alternativ ist auch eine manuelle Nummerneingabe möglich.
Die ARIGON® PLUS Telefonie wählt die Nummer der "Gegenseite". Die "Gegenseite" nimmt die Verbindung an und legt dann später auf. ARIGON® PLUS erhält als Signal dieses Auflegen und legt automatisch auf.
Eingehende Gespräche können ebenfalls angenommen werden.
Benötigte ARIGON® PLUS Module:
Controlstation, Module mit der Möglichkeit, Erreichbarkeiten zu erfassen (z.B.: Organisationen, Personen, …)
Voraussetzungen
Das zu nutzende TAPI-Telefon muss am Arbeitsplatz vorhanden und physisch am Rechner z.B. über USB-Port angeschlossen sein. Der herstellerspezifische Telefontreiber muss installiert und konfiguriert sein. Unterstützt wird Geräteversion TAPI 2.0.
Dies können Sie prüfen unter Windows®
Start → Einstellungen → Systemsteuerung → Telefon- und Modemoptionen, Register Erweitert
Beispiel für das Gerät Siemens Optiset: | Weitere Anbindungsmöglichkeiten |
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Hier können herstellerspezifische Einstellungen durchgeführt werden. |
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Beispiel-Systemaufbau einer TAPI-Telefonie mit ARIGON® PLUS