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Interface Telefonie-TAPI

Diese Artikel sind gültig ab ARIGON PLUS Version 6.0

 

Bei der Telefonie wird aus ARIGON® PLUS eine Wählverbindung aufgebaut. Somit kann zu der in der ARIGON® PLUS Datenbank hinterlegten Telefonnummer direkt eine Verbindung hergestellt werden. Alternativ ist auch eine manuelle Nummerneingabe möglich.

Die ARIGON® PLUS Telefonie wählt die Nummer der "Gegenseite". Die "Gegenseite" nimmt die Verbindung an und legt dann später auf. ARIGON® PLUS erhält als Signal dieses Auflegen und legt automatisch auf.
Eingehende Gespräche können ebenfalls angenommen werden.

Benötigte ARIGON® PLUS Module:

Controlstation, Module mit der Möglichkeit, Erreichbarkeiten zu erfassen (z.B.: Organisationen, Personen, …)

Voraussetzungen

Das zu nutzende TAPI-Telefon muss am Arbeitsplatz vorhanden und physisch am Rechner z.B. über USB-Port angeschlossen sein. Der herstellerspezifische Telefontreiber muss installiert und konfiguriert sein. Unterstützt wird Geräteversion TAPI 2.0.
Dies können Sie prüfen unter Windows®
Start → Einstellungen → Systemsteuerung → Telefon- und Modemoptionen, Register Erweitert

Beispiel für das Gerät Siemens Optiset:

Weitere Anbindungsmöglichkeiten

Beispiel für das Gerät Siemens Optiset:

Weitere Anbindungsmöglichkeiten

Hier können herstellerspezifische Einstellungen durchgeführt werden.
  • Auerswald LAN TAPI (TK-Anlagensteuerung)

  •  Auerswald TAPI über USB-Port und V.24 Version 2.0.0.108

  • Avaya TAPI Treiber

  • AVM ISDN TAPI Services for CAPI (Telefonieren über ISDN Karte und PC-Headset)

  • Siemens CallBridge TA (Telefonsteuerung über RS232-Kabel)

  • Siemens CallBridge TU (Telefonsteuerung über USB-Kabel)

  • Siemens CAP Server (TK-Anlagensteuerung)

  • Siemens Hicom CTI TAPI Service Provider (Telefonsteuerung über RS232-Kabel)

  • Aastra 800 Tapi

Beispiel-Systemaufbau einer TAPI-Telefonie mit ARIGON® PLUS

 

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