Einsatzdisposition
Die Einsatz-Disposition ist die zentrale Ansicht zur Steuerung von Einsätzen. Grundsätzlich ist das Führen mehrerer gleichzeitiger Einsätze möglich.
Auch die parallele Bearbeitung eines Einsatzes durch mehrere Disponenten kann stattfinden. Bspw. durch Aufteilen der Tätigkeiten wie Protokollierung von Funk, Abarbeiten von Maßnahmen und Aktionen, Hinzufügen zusätzlicher Dokumente, etc.
Einsätze disponieren
Das Fenster finden Sie im Hauptmenü unter: Ereignismanagement → Einsatz-Disposition
In der Disposition sehen Sie die Informationen zu dem Einsatz,
a) den Sie gerade eröffnet und disponiert haben.
b) den Sie über die Einsatzliste zum Weiterbearbeiten übernommen haben
Ansonsten sind die Felder des Fensters leer.
Die Einsatzliste zeigt alle laufenden und geplanten Einsätze an.
Fenster Einsatz-Disposition:
Funktionen der Symbole
Startet eine neue Einsatzaufnahme (Sonderrecht erforderlich).
Start der Strukturierten Notrufaufnahme mit anschließender Einsatzeröffnung
Öffnet mit dem aktuellen Einsatz die Einsatzaufnahme, um Einträge zu ändern, zu ergänzen oder eine Stichworterhöhung durchzuführen (Sonderrecht erforderlich).
Einsatz löschen, siehe auch hier (Sonderrecht erforderlich)
Einsatz abschließen siehe auch hier (Sonderrecht erforderlich)
Öffnet das Einsatzprotokoll für Eintragsergänzungen oder Statusänderungen der Einsatzmittel
Stellt den aktuellen Einsatz aus der Bearbeitung zurück, d.h.: Die Disposition wird geleert.
Öffnen bzw. Umschalten in die Einsatzliste
Öffnen einer Grafik, z.B. Lagekarte, Gebäudeplan, die mit einem Einsatzort verknüpft ist (siehe auch “GIS”)
Einsatzauswahl für Tableau-Anzeige (Lizenz ARIGON Einsatztableau)
Allgemeines Drucken der verfügbaren Reports, siehe auch Drucker zuweisen
Druckt die im Alarmplan oder die optional gewählte Alarmdepesche inkl. der für den Alarmdruck vermerkten Dokumente sofort auf dem zugewiesenen Drucker aus. Ist kein Drucker zugewiesen wird der Standarddrucker verwendet.
Startet das Standard-E-Mailprogramm dieses Arbeitsplatzes. Im Betreff werden die Einsatznummer und der aktuelle Benutzer eingetragen. Mit der Lizenz ARIGON E-Mail-Client können vollständige E-Mails (Empfänger, Inhalte, Anhänge, etc.) vordefiniert und per Knopfdruck versendet werden.
Register Einsatz und Zusatzinformation
Diese Register auf der linken Seite des Fensters dienen zur Anzeige der Daten, die über die Einsatzaufnahme erfasst wurden.
Bis auf das Textfeld zu Hinweis können die Einträge hier nicht verändert werden.
Wurden die Angaben des Einsatzortes aus der Datenbank ermittelt, werden sie in der Spalte "Details" mit gekennzeichnet. Mittels Doppelklick in die Zeile gelangen Sie direkt zu dem Fenster der jeweiligen Örtlichkeit bzw. des Objektes. Dort können Sie die Original-Daten ansehen und ggf. bearbeiten, sofern Berechtigungen auf diese Daten vorhanden sind.
Im Register Zusatzinformation kann der Meldende zurück gerufen werden, sofern eine Telefonnummer vorhanden ist. Drücken Sie den Taster mit dem Telefonhörer. Die Telefonnummer wird in der Controlstation (mit Sinus MECC im Meldungsfenster) angezeigt und Sie können diese dann anwählen.
Änderungen oder auch Ergänzungen der Zusatzinformationen können Sie jederzeit, auch nach erfolgter Alarmierung vornehmen:
Öffnen Sie über "Ändern" das Fenster Einsatzaufnahme. Dort können Sie weitere Felder ausfüllen. Um zur Einsatzdisposition zurück zu kehren, drücken Sie den Taster "Ohne Vorschlag".
Register Dokumente
ist ARIGON® Dokumente lizenziert, können Sie für die Einsatzbearbeitung bei Bedarf Dokumente zur weiteren Information oder Arbeitsanleitung im Vorfeld hinterlegen oder während der Einsatzdisposition ergänzen.
Die Anzahl bereits vorhandener Dokumente wird in Klammern im Register angezeigt, hier Dokumente (4).
Das markierte Dokument kann per Doppelklick oder über den Taster Dokument öffnen geöffnet und über den Taster und Dokument drucken gedruckt werden, sofern es elektronisch gespeichert wurde.
Achten Sie darauf, dass eine Windows®-Standardanwendung mit dem Dateityp verknüpft ist, die das Öffnen bzw. Drucken ermöglicht.
Bereich Dokumente
Hier werden Dokumente gelistet, die intern für die Anzeige in der Einsatzdisposition hinterlegt wurden. Sie werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt und können unterschiedlicher Herkunft sein:
a) mit der Örtlichkeit des Einsatzortes und ggf. mit deren übergeordneten Ebenen verknüpften Dokumente.
b) mit dem Objekt (Lizenz ARIGON Objekte) verknüpfte Dokumente.
c) mit dem GMA-Element (Lizenz ARIGON Gefahrenmanagement) verknüpfte Dokumente.
d) mit dem Alarmplan verknüpfte Dokumente
Sie können das Fenster "Dokumente" mit dem markierten Datensatz öffnen (Taster Modul öffnen) und von dort aus die Datei sichten bzw. drucken.
Ein Ausdruck zusammen mit der Alarmdepesche (manuell / automatisch) ist ebenfalls möglich.
Sollte dasselbe Dokument aufgrund unterschiedlicher Herkunft mehrfach vorhanden sein, wird es jedoch nur einmal angezeigt und ggf. ausgedruckt.
Zu laufenden Einsätzen können Sie ebenfalls Dokumente, die Ihnen an Ihrem Computer zur Verfügung stehen, hinzufügen (Sonderrecht Einsatz ändern erforderlich).
Wählen Sie die gewünschte(n) Datei(en) aus. Die Anzeige bei mehreren gewählten Dokumente erfolgt direkt.
Falls Sie nur eine Datei gewählt haben öffnet sich das Fenster Dokument bearbeiten mit den vorhandenen Angaben, bspw.:
Die Bezeichnung, die Dokumentenart und das Feld Anmerkung können Sie bei Bedarf bearbeiten und speichern. Sollen die Feldinhalte unverändert bleiben, drücken Sie Abbrechen.
Die Archivierungsart ist fix eingestellt und kann nicht beeinflusst werden.
In den Optionen der Einsatz-Disposition unter Einstellungen müssen Sie zuvor unbedingt eine Datengruppe zur späteren Speicherung auswählen (Voreinstellung = Dokument (Allgemein)). Auf diese Datengruppe müssen mindestens Änderungs- und Zuordnungsrechte bestehen!
Anderenfalls können Sie hier keine Dokumente hinzufügen.
Änderungen oder Löschen (Datengruppenrecht Löschen erforderlich) von Dokumenten können Sie später jederzeit über die Schaltflächen auf der rechten Seite jedes Dokumentes durchführen.
Änderungen werden im Register Protokoll dokumentiert
Erst wenn Sie den Einsatz abschließen oder löschen werden die Dokumente in der Datenbank gespeichert. Sie können dann über die Verknüpfung aus dem Fenster Einsatzdokument oder im Hauptmenü über Sachbearbeitung → Dokumente → Dokumente geöffnet werden.
Register Disposition
Hier finden die hauptsächlichen Einsatzbearbeitungen statt, wie Alarmierung, Abarbeiten von Maßnahmen und Aktionen, etc.
Die Spaltenbreiten können für jeden Bereich benutzerindividuell eingestellt werden.
Bereich Einsatzmittel
Anhand des gültigen Alarmplanes werden alle dort festgelegten Einsatzmittel oder deren Alternativen vorgeschlagen. Nur für reservierte Einsatzmittel werden Statuszeiten im Einsatz berücksichtigt.
Nicht verfügbare, jedoch gewünschte Einsatzmittel können optional grau hinterlegt angezeigt werden.
Sind Einsatzmittel mit Aktionen verknüpft, die bspw. eine Alarmierung ermöglichen, können Sie automatisch alarmiert werden. Alternativ ist die manuelle Alarmierung im Bereich Maßnahmen möglich
Spalte | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Reserviert | Ankreuzfeld | Ein Einsatzmittel wird, sofern es verfügbar ist, standardmäßig im Einsatz reserviert. Das heißt: Es kann für andere Einsätze nicht mehr disponiert werden, obwohl es vom Status her verfügbar wäre. |
Einsatzmittel | Anzeige | Die von Ihnen gewählte Bezeichnung des Einsatzmittels wird angezeigt. Standardmäßig ist dies der Name des Fahrzeugs / der Person / der Organisation oder Abteilung oder Abteilungsbereichs. |
Status | Taster
| Der aktuellen Einsatzmittel-Status wird angezeigt. Er kann durch Anklicken auch manuell verändert werden – es öffnet sich eine Auswahlliste: Die Anzeige selbst muss zuvor als bild angelegt worden sein (Siehe Kap. Bildkataloge) und kann somit beliebig gestaltet werden. |
Status-Datum, Status-Uhrzeit | Anzeige | Anzeige von Datum und Uhrzeit der letzten Statusänderung. |
Erreichbarkeit | Taster
| Durch Anklicken öffnet sich eine Auswahlliste aller Erreichbarkeiten dieses Einsatzmittels. Die markierte Erreichbarkeit wird ggf. durch Drücken von |
Alternative | Taster
| Nur für disponierbare Einsatzmittel aus dem Alarmplan möglich: Durch Anklicken öffnet sich ggf. die Auswahlliste der im Alarmplan definierten alternativen Einsatzmittel, sofern diese zur Disposition zur Verfügung stehen oder noch nicht reserviert wurden. |
Besatzung | Taster
| Sind Fahrzeuge im Einsatz reserviert, können Sie die Besatzung aus den im System erfassten Personen festlegen (siehe Fahrzeugbesatzung). Mit der Lizenz ARIGON Wachbuch wird die Besatzung automatisch beim disponierten Einsatzmittel eingetragen, sofern der Einsatz zeitgleich zum Wachbuch stattfindet. Die Ziffer neben dem Besatzungssymbol zeigt an, ob tatsächlich Besatzung vorhanden ist. |
Löschen | Taster | Sofern das Einsatzmittel noch disponierbar ist, wird es durch Drücken des Tasters ohne Rückfrage aus der Disposition gelöscht. |
Alarmiert | Ankreuzfeld | Klicken Sie in das Ankreuzfeld, um den Alarmierungszeitpunkt manuell einzutragen. Der aktuelle Zeitpunkt wird vorgeschlagen, kann jedoch geändert werden. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Falls die Alarmierung als Aktion über eine technische Anbindung erfolgen soll, ist darauf zu achten, dass die Aktion mit "Relevant für Setzen des Alarmierungszeitpunktes" markiert ist (Siehe Kap. Szenarien, Maßnahmen, Aktionen: Zusammenstellung der Aktivitäten | Zuordnung-von-Aktionen-zu-Einsatzmitteln). Dann wird beim erfolgreichen Abschluss dieser Aktion das Ankreuzfeld automatisch aktiviert und der Zeitpunkt eingetragen. |
Alarmiert-Datum, Uhrzeit | Anzeige | Anzeige von Datum und Uhrzeit des Alarmierungszeitpunktes |
Stärke | Anzeige / Taster
| Sind Fahrzeuge im Einsatz reserviert können Sie durch Doppelklick in die Zeile die Besatzungsstärke zahlenmäßig eintragen werden. Folgendes Eingabefenster wird geöffnet: Die Spaltenüberschrift summiert die Besatzungszahlen und (Atemschutzgeräteträger) als Gesamtstärke, wenn in mehreren Zeilen Stärkeangaben gemacht wurden. Wird das Fahrzeug in den Einsatzbericht übernommen, wird dort auch die Stärke dokumentiert. Eine Vorbelegung können Sie im Fenster Einsatzmittel definieren. |
Die Spaltenanzeige der Einsatzmittel kann optional (Optionsgruppe: System - Einsatz-Disposition - Option Einsatzmittelliste) verändert werden. Sie können Spalten ausblenden und die Reihenfolge der Anzeige verändern.
Taster Einsatzmittel
Disponieren Sie nicht vorgeschlagene oder weitere Einsatzmittel manuell. Es öffnet sich eine Auswahlhilfe (alphabetisch sortiert). Das gewählte Einsatzmittel wird in der Disposition immer an letzter Stelle ergänzt. Es behält seinen aktuellen Status.
Ein Einsatzmittel kann wiederholt disponiert werden. Die Zeiten werden über die Statusänderungen ermittelt, bspw.: 2 – 3 – 4 – 1 – 2 – 3 – 4 – 1 – 2 Einsatzfahrt 1 | Einsatzfahrt 2
Taster Einsatzmittelgruppe
Es öffnet sich die Auswahlhilfe der Einsatzmittelgruppen. Es werden nur die Einsatzmittelgruppen angezeigt, die vollständig disponierbar sind. D.h.: Ist nur ein einzelnes Einsatzmittel einer Gruppe disponiert, wird die Gruppe nicht mehr hier angezeigt.
Taster Einsatzwertübersicht
Ein Fenster öffnet sich, in dem die laut Alarmplan disponierten Einsatzwerte gelistet werden. Der Taster wir rot Einsatzwertübersicht angezeigt, falls die erforderliche Anzahl nicht erreicht wurde:
Die Zeile des nicht abgedeckten Einsatzwertes ist ebenfalls rot markiert. Der Taster … öffnet das Fenster "Einsatzmittel Disposition". Dieses ist mit dem Einsatzwert als Filter vorbelegt und das passende Einsatzmittel wird anzeigt. Die Einsatzmittel können über den dort vorhandenen Taster … umgebucht oder per Drag&Drop in die Einsatzdisposition gezogen werden.
Um den Taster Einsatzwertübersicht bedienen zu können, benötigen Sie Ansehrechte auf das Modulfenster Einsatzmittel-Disposition und Einsatzwertübersicht.
Auch jede manuelle Änderung (Status, Alarmiert), Hinzufügen/Entfernen von Besatzung, Löschen/Hinzufügen von Einsatzmitteln oder Ändern der Reservierung erzeugt einen Protokolleintrag mit Zeitstempel.
Bereich Maßnahmen
Anhand des gültigen Alarmplanes werden die geplanten Maßnahmen und die dazugehörenden Aktionen (Art der Information oder Alarmierung) angezeigt. Sind bei einem Einsatzmittel Aktionen hinterlegt, wird immer die Maßnahme "Aktionen aus Einsatzmitteln" erstellt.
Optional können auch die Personen der Fahrzeug-Besatzung alarmiert werden.
Dann existiert zusätzlich die Maßnahme "Aktionen aus Besatzungen"
1 / 2 / 3 /* : Klicken Sie auf die Spalten, um die Struktur der Maßnahmen und Aktionen zu reduzieren oder zu erweitern. Die Farben der Ebenen können optional geändert werden.
Spalte | Feldart | Funktion - Erklärung |
|---|---|---|
Szenario / Maßnahme / Aktion | Anzeige | Bezeichnung des Szenarios (hier: Einsatz Nr. 20200..) und der Maßnahme bzw. der Aktion. Es empfiehlt sich, die Zeilen farblich unterschiedlich auszugeben (Optional einstellbar). |
Einsatzmittel | Anzeige | Anzeige der Einsatzmittelbezeichnung, von der diese Aktion stammt. |
Aktiv | Ankreuzfeld | Sie können vor dem Starten Maßnahmen oder einzelne Aktionen von der Bearbeitung ausschließen indem Sie das Häkchen entfernen (nur bei nicht automatisch gestarteten Aktionen). Die Vorbelegung wird aus der Gültigkeit ermittelt. |
Gültig | Anzeige | Soll eine Benachrichtigung / Alarmierung über eine Erreichbarkeit erfolgen, wird angezeigt, ob diese aktuell gültig ist oder nicht (siehe auch Register "Gültigkeit" im Fenster Sachbearbeitung → Adressen und Erreichbarkeiten → Erreichbarkeiten). |
Status | Anzeige / Taster | Der aktuelle Status der Bearbeitung wird angezeigt. Möglich sind: Diese Status sind fix im System hinterlegt und können nicht verändert oder ergänzt werden. Bei Maßnahmen ohne weitere Aktionen können Sie den Status manuell umsetzen, da keine technische Anbindung ausgelöst werden kann, die den Status ändern würde. |
Datum/Uhrzeit | Anzeige | Datum und Uhrzeit der letzten Statusänderung |
Rückgabe | Anzeige | Anzeige, warum eine Maßnahme bzw. Aktion abgeschlossen oder fehlgeschlagen ist. Diese Info wird aus den Rückmeldungen der gekoppelten Interfaces generiert. Ebenso werden die Antworten aus Alarmierungen oder Sprachwiedergaben angezeigt |
Taster Hinzufügen
a) Manuelles Hinzufügen von Maßnahmen, wenn das Szenario markiert ist.
b) Manuelles Hinzufügen von Aktionen, wenn eine Maßnahme markiert ist. Der Status der Maßnahme wird dann geändert auf "noch nicht gestartet".
Taster Entfernen
a) Entfernt die markierte Maßnahme inkl. aller darunter befindlicher Aktionen.
b) Entfernt die markierte Aktion. Diese dürfen noch nicht gestartet worden sein.
Taster Alle starten
Unabhängig von der markierten Zeile werden alle noch nicht gestarteten aktiven Aktionen ausgelöst und ggf. die im Alarmplan festgelegte Alarmdepesche automatisch ausgedruckt, siehe hier . Der Taster kann optional ausgeblendet werden, siehe hier.
Taster Start
Ist die oberste Ebene (Szenario) markiert, werden alle aktiven Aktionen aller Maßnahmen gestartet.
Startet alle aktiven Aktionen der markierten Maßnahme, bzw. die markierten Aktion.
Sind diese bereits abgeschlossen, wird auf Anfrage eine Kopie gestartet.
Maßnahmen, denen Aktionen zugeordnet sind, wechseln automatisch auf einen abschließenden Status, wenn die letzte ihrer sichtbaren Aktionen auf einen abschließenden Status wechselt oder gelöscht wird.
Sind Maßnahmen oder Aktionen mit einer roten Flagge gekennzeichnet, handelt es sich um Pflichtmaßnahmen bzw. Pflichtaktionen, deren Status abgeschlossen werden muss, gleich ob positiv (grünes Häkchen) oder negativ (roter Sperrkreis).
Geplante Maßnahmen ohne Aktionen erfordern immer eine manuelle Statusänderung.
Bereich Manuelle Maßnahmen
Wurde ein Einsatz mit Vorschlag disponiert, werden zugehörige manuellen Maßnahmen automatisch angezeigt.
Diese stammen aus dem Alarmplan, den Örtlichkeiten und GMA-Elementen.
Der Disponent kann den Status manuell verändern (Auswahlhilfe mit <F2> oder drücken Sie auf der Tastatur
Zusätzlich besteht die Möglichkeit in der Spalte "Kommentar" die durchgeführte Tätigkeit näher zu beschreiben. Mit <Strg + m> können Sie Zeilenumbrüche in den Text einfügen.
Befindet sich der Spalte "Verkn." (Verknüpfung) eines dieser Symbole 
enthaltene Telefonnummer angerufen
an die dort enthaltenen Adressen eine E-Mail versendet
eine verknüpfte Datei geöffnet werden
Details siehe im Kapitel Manuelle Tätigkeiten.
Über die Taster Hinzufügen und Entfernen können weitere manuelle Maßnahmen und Aktionen hinzugefügt oder entfernt werden, siehe oben: Taster im Bereich Maßnahmen.
Die Farben der Ebenen können optional geändert werden.
Jede Statusänderung, Starten einer Verknüpfung oder Texteinträge in der Spalte Kommentar und das Hinzufügen oder Löschen von Maßnahmen / Aktionen wird mit Zeitstempel protokolliert.
Mögliches Ergebnis in Einsatzdisposition:
Die Herkunft der Maßnahme ist hier nicht feststellbar. Über eine optionale Sortierung kann jedoch nach Herkunft sortiert werden, hier:
- GMA-Element
- Örtlichkeit
- Alarmplan.
Standard = alphabetisch
Pflichtmaßnahmen und -aktionen sind ausschließlich über den Alarmplan einem Einsatz zuzuordnen. Wenn Sie über den Taster Hinzufügen Maßnahmen oder Aktionen ergänzen, werden diese grundsätzlich als normale Maßnahmen Aktionen behandelt. Dies gilt auch für deren Kopien.
Register Meldung
Bereich Text für Aktionen (DME, F24 FACT24,…)
Anzeige des Textvorschlages für den Alarmtext aus dem Fenster "Alarmplan" oder der optionalen Voreinstellung, der bspw. als SMS oder als Pager-Meldung versendet werden kann. Ist hier kein Text vorhanden wird eine leere SMS versendet.
Freie Texte können mit Variablen (Taster Variable) ergänzt werden. Werden Aktionen gestartet, die Text versenden können, werden freie Texte ebenfalls übermittelt und protokolliert.
Wird die Lizenz ARIGON DME-Nachrichtenauswertung genutzt und ein Einsatz aus einem DME-Alarm eröffnet, wird die Textmeldung der DME-Nachricht hier zur Weiterverarbeitung angezeigt. Eventuell aus einem Alarmplan stammende Texte werden verworfen.
Bereich HTML-Text für Aktionen (E-Mail)
Sie können den Inhalt für E-Mails anlegen, die mittels dem ARIGON E-Mail-Versand gesendet werden sollen (Lizenz erforderlich).
Freie Texte können mit Variablen (Taster Variable) und vorgefertigten E-Mail-Textbausteinen kombiniert werden. Wurde im Alarmplan der Inhalt der Mail bereits festgelegt, wird dieser hier angezeigt und kann noch verändert werden.
Bereich Sound für Aktionen (Sprachwiedergabe)
Sind im Bereich Maßnahmen Aktionen enthalten, die Sprachwiedergaben mit variablen Sounds (siehe Kap. Sprachwiedergabe) beinhalten, werden diese Variablen und deren Herkunft hier angezeigt.
Herkunft = Aufnahme, Sound-Datei oder Sound-Modul:
Der eigentliche Sound kann über die Taster erstmals neu erfasst werden. Im Feld Text/Beschreibung/Inhalt sollte der Inhalt des Sounds kurz angegeben werden. Hier sind auch nachträgliche Änderungen möglich: